15 מטרים מתחת לאדמה, בקומה מינוס 3 ותחת מיגון נמצאת קריית מד"א ובה המוקד הלאומי של הארגון. עומרי לוי, מפקח המוקדים הארצי של מד"א, עורך לצוות ערוץ 7 סיור במקום שממנו מנהל הארגון אירועי שגרה, חירום ומלחמה.
"בחמ"ל אנחנו מנהלים את כל האירועים ברמה הארצית. חוץ מהחמ"ל הזה ישנם עוד חמ"לים כאלה שפרוסים בכל הארץ", מספר לוי. בקריית מד"א נמצא המוקד הארצי "שמתכלל את כל המידע ומייצר תמונת מצב ברמה הארצית לכלל האירועים שמתרחשים".
"באמצעות מערכות שיש לנו אנחנו רואים מכאן כשיש שיגורים לכיוון מדינת ישראל, לאן הטילים משוגרים, לאיזה אזורים, ומתחילים להיערך גם עם הכוחות שלנו בשטח וגם עם עובדי המוקד. אנחנו מכינים אותם לקראת האירועים, ואם חלילה מתפתחים אירועי נפילות משגרים אליו את הצוותים כמה שיותר מהר".
מוסיף לוי ומספר על התיאום בין צוותי השטח לחמ"ל: "תוך דקות הצוותים שלנו שמגיעים למקום מעבירים את תמונת המצב מזירת האירוע תוך כדי שהם מטפלים בנפגעים". ובשעה בה אנו משוחחים עם לוי הוא יכול לספר כי באירועים האחרונים אליהם הגיעו צוותי מד"א לא היו נפגעי גוף, אלא מספר נפגעי חרדה שטופלו על ידי מתנדבי הארגון ופונו לבתי החולים.