מערכת השליטה והבקרה מבוססת על הזרמת מידע ב"זמן אמת" (on-line) ומאפשרת איתור מיידי ומדויק של כל אחד מהאמבולנסים והנטנ"ים של מד"א בכל הארץ בכל רגע נתון.
מגן-דוד-אדום משלים את הפריסה הארצית של מערכת השליטה והבקרה (שו"ב) שפותחה ע"י נס טכנולוגיות במוקדים האזוריים של מד"א ברחבי הארץ, במוקד הארצי ובכ-450 אמבולנסים רגילים
ובכ-100 נט"נים. השקת מערכת זו מציבה את מגן-דוד-אדום בישראל בין הארגונים המתקדמים בעולם במערכות שליטה ובקרה מסוג זה, ומעמידה אותו בשורה אחת עם הסטנדרטים המערביים המחמירים לזמני תגובה.
מערכת השליטה והבקרה שפותחה ע"י נס טכנולוגיות, הינה מהמתקדמות בעולם. המערכת כוללת שילוב של רכיבי חומרה של יצרנים שונים בארץ ובעולם ומשלבת יישומים מתקדמים, מחשבים מותאמים להפעלה ברכב, טכנולוגיות איכון באמצעות איתור מיקום לוויני (GPS), תקשורת נתונים סלולארית באמצעות רשת תקשורת נתונים CDPD של סלקום ותקשורת קווית.
היתרון המשמעותי של מערכת השליטה והבקרה הוא בהיותה מבוססת על הזרמת מידע ב"זמן אמת" (on-line). למעשה, המערכת מסייעת להצלת חיי אדם בשל היכולת לקצר את זמני התגובה, זאת באמצעות איתור מיידי ומדויק של כל אחד מהאמבולנסים והנט"נים של מד"א בכל הארץ בכל רגע נתון על מפה ממוחשבת. יתרון זה מאפשר למוקד מד"א למסור לצוות פרטים על האירוע ולשגר לשם את אמבולנס המתאים והקרוב ביותר למקרה, תוך הצגת הדרך הקצרה והמהירה ביותר.
התקנת המערכת כבר הצילה חיים במספר מקרים, ביניהם: ילדה בת 8 שקיבלה דום לב בהוד השרון, ובאותו העת נט"ן מד"א הקרוב ביותר היה תפוס במקרה חרום אחר. תורן המוקד במד"א ירקון איתר במערכת השליטה והבקרה אמבולנס כונן עם 2 פרמדיקים שהיו במרחק של 2 בניינים משם כשהם בדרכם להשתלמות. האמבולנס הונחה לצאת לאירוע והגיע לשם תוך כ-2 דקות - חייה של הילדה ניצלו. "תינוקת נפלה על ראשה בכסייפה" נמסר למוקדן במד"א באר שבע. אמבולנס שעבר בקרבת הישוב בדרכו למד"א ערד מ"סורוקה" אותר על ידי המערכת והמוקדן הנחה אותו להגיע למקרה התינוקת בדחיפות.
פרויקט מחשוב האמבולנסים והמוקדים נקרא על שמו של סג"מ יורם גור ז"ל, שנפל במלחמת יום הכיפורים ב"טנק הקצינים". הפרויקט אופיין ונוהל על ידי מד"א והמערכת פותחה על ידי נס טכנולוגיות שזכתה במכרז, החוזה נחתם בפברואר 2002. למרות שהפרויקט הינו ייחודי בתחום הרפואה הדחופה, מורכב טכנולוגית ומסובך למימוש הן בהיקפו והן בתכולתו, הוא בוצע תוך הקפדה מופתית על לוח הזמנים המתוכנן וללא חריגה מהתקציב.
עלות הפרויקט נאמדת בכ-4 מיליון דולר, תרומת אגודת ידידי מד"א בבריטניה. מטרותיו העיקריות של הפרויקט, כאמור, לקצר את זמן התגובה של צוותי מד"א. כמו כן, לייעל ולשפר את השירות לאזרח; לסייע בניהול יעיל ונכון בהקצאת אמבולנסים למשימות; העברת תמונת מצב כוחות זמינה ומדויקת למפקדי האירוע; שיפור השירותים הרפואיים ומתן אפשרות לבקרה רפואית והפקת לקחים בתחקירים ומשוב לצוותים.
עד כה נעשתה הפעלת הכוחות באמצעות רשת תקשורת קולית. פרויקט "יורם" יאפשר לתורני המוקד לקבל תמונת מצב מבצעית מלאה, שידור וקליטה של פרטי האירוע בניידות לטיפול הנמרץ (כולל - תיאור המקרה, פרטי המודיע, נתוני הנפגע ומידע נוסף הנוגע אליו). הנט"ן משדר למוקד דיווחים בנוגע לסטאטוס הטיפול באירוע וסיכום הטיפול באירוע בדו"ח ממוחשב. המערכת מאפשרת לכל נט"ן לראות את סביבתו הקרובה על גבי מפה ממוחשבת, כולל מיקום עצמי דינאמי המתעדכן בזמן אמת. באמבולנסים הרגילים הותקנה מערכת איכון לוויני (GPS) המאפשרת למוקד המשגר לדעת את מיקומם המדויק ולסייע להם בהכוונה למקום האירוע. כמו כן, להתריע על שימוש לא מורשה (גניבת אמבולנסים).
אלוף (במיל') יוחנן גור, יו"ר הועד הפועל של מד"א הדגיש: "פרויקט השליטה והבקרה מהווה אבן דרך משמעותית במהפכה הטכנולוגית שמגן-דוד-אדום עובר בשנים האחרונות. הפרויקט תורם מאוד ליעילות המבצעית של תורני המוקד ואנשי השטח, מביא עד לאמבולנס את המידע העדכני ביותר בזמן אמת, ובכך תורם ישירות לשיפור איכות השירות וזמינותו לאזרח, בחירום ובשגרה". גור הוסיף ואמר: "התשתית הנוכחית שהיא בחזית הטכנולוגיה, של ציוד, תוכנה ותקשורת תאפשר למד"א להוסיף יישומים חדשים ולהרחיב את התשתיות עצמן על פי הטכנולוגיות ולייעל את הארגון בכל הרמות".
מיכאל זינדרמן, נשיא קבוצת טלקום ומערכות בנס טכנולוגיות: "מערכת השו"ב שהותקנה במד"א היא יחידה מסוגה בארץ ונחשבת למערכת מהמתקדמות בעולם. המערכת, שפותחה ויושמה על ידי נס טכנולוגיות, תאפשר למד"א לשפר וליעל את השירות הניתן לאזרח מקצה לקצה, תוך שימוש בטכנולוגיות המתקדמות ביותר הקיימות כיום בתחום השליטה והבקרה. אנו גאים ביכולת של מערכת שהיא פרי פיתוח ישראלי לתת מענה לצרכים המורכבים של ארגוני חירום. יכולת זו זוכה להתעניינות גם בארגוני חירום והצלה בחו"ל".
טקס השקת המערכת לשליטה ובקרה מבצעית במד"א ע"ש סג"מ יורם גור ז"ל, התקיים היום (26.1.04), בתחנת מד"א תל אביב במעמד הנהלת מד"א; הנהלת נס טכנולוגיות; משפחת גור; נציגי התורמים; עובדים ומתנדבים. (ש)
מגן-דוד-אדום משלים את הפריסה הארצית של מערכת השליטה והבקרה (שו"ב) שפותחה ע"י נס טכנולוגיות במוקדים האזוריים של מד"א ברחבי הארץ, במוקד הארצי ובכ-450 אמבולנסים רגילים
ובכ-100 נט"נים. השקת מערכת זו מציבה את מגן-דוד-אדום בישראל בין הארגונים המתקדמים בעולם במערכות שליטה ובקרה מסוג זה, ומעמידה אותו בשורה אחת עם הסטנדרטים המערביים המחמירים לזמני תגובה.
מערכת השליטה והבקרה שפותחה ע"י נס טכנולוגיות, הינה מהמתקדמות בעולם. המערכת כוללת שילוב של רכיבי חומרה של יצרנים שונים בארץ ובעולם ומשלבת יישומים מתקדמים, מחשבים מותאמים להפעלה ברכב, טכנולוגיות איכון באמצעות איתור מיקום לוויני (GPS), תקשורת נתונים סלולארית באמצעות רשת תקשורת נתונים CDPD של סלקום ותקשורת קווית.
היתרון המשמעותי של מערכת השליטה והבקרה הוא בהיותה מבוססת על הזרמת מידע ב"זמן אמת" (on-line). למעשה, המערכת מסייעת להצלת חיי אדם בשל היכולת לקצר את זמני התגובה, זאת באמצעות איתור מיידי ומדויק של כל אחד מהאמבולנסים והנט"נים של מד"א בכל הארץ בכל רגע נתון על מפה ממוחשבת. יתרון זה מאפשר למוקד מד"א למסור לצוות פרטים על האירוע ולשגר לשם את אמבולנס המתאים והקרוב ביותר למקרה, תוך הצגת הדרך הקצרה והמהירה ביותר.
התקנת המערכת כבר הצילה חיים במספר מקרים, ביניהם: ילדה בת 8 שקיבלה דום לב בהוד השרון, ובאותו העת נט"ן מד"א הקרוב ביותר היה תפוס במקרה חרום אחר. תורן המוקד במד"א ירקון איתר במערכת השליטה והבקרה אמבולנס כונן עם 2 פרמדיקים שהיו במרחק של 2 בניינים משם כשהם בדרכם להשתלמות. האמבולנס הונחה לצאת לאירוע והגיע לשם תוך כ-2 דקות - חייה של הילדה ניצלו. "תינוקת נפלה על ראשה בכסייפה" נמסר למוקדן במד"א באר שבע. אמבולנס שעבר בקרבת הישוב בדרכו למד"א ערד מ"סורוקה" אותר על ידי המערכת והמוקדן הנחה אותו להגיע למקרה התינוקת בדחיפות.
פרויקט מחשוב האמבולנסים והמוקדים נקרא על שמו של סג"מ יורם גור ז"ל, שנפל במלחמת יום הכיפורים ב"טנק הקצינים". הפרויקט אופיין ונוהל על ידי מד"א והמערכת פותחה על ידי נס טכנולוגיות שזכתה במכרז, החוזה נחתם בפברואר 2002. למרות שהפרויקט הינו ייחודי בתחום הרפואה הדחופה, מורכב טכנולוגית ומסובך למימוש הן בהיקפו והן בתכולתו, הוא בוצע תוך הקפדה מופתית על לוח הזמנים המתוכנן וללא חריגה מהתקציב.
עלות הפרויקט נאמדת בכ-4 מיליון דולר, תרומת אגודת ידידי מד"א בבריטניה. מטרותיו העיקריות של הפרויקט, כאמור, לקצר את זמן התגובה של צוותי מד"א. כמו כן, לייעל ולשפר את השירות לאזרח; לסייע בניהול יעיל ונכון בהקצאת אמבולנסים למשימות; העברת תמונת מצב כוחות זמינה ומדויקת למפקדי האירוע; שיפור השירותים הרפואיים ומתן אפשרות לבקרה רפואית והפקת לקחים בתחקירים ומשוב לצוותים.
עד כה נעשתה הפעלת הכוחות באמצעות רשת תקשורת קולית. פרויקט "יורם" יאפשר לתורני המוקד לקבל תמונת מצב מבצעית מלאה, שידור וקליטה של פרטי האירוע בניידות לטיפול הנמרץ (כולל - תיאור המקרה, פרטי המודיע, נתוני הנפגע ומידע נוסף הנוגע אליו). הנט"ן משדר למוקד דיווחים בנוגע לסטאטוס הטיפול באירוע וסיכום הטיפול באירוע בדו"ח ממוחשב. המערכת מאפשרת לכל נט"ן לראות את סביבתו הקרובה על גבי מפה ממוחשבת, כולל מיקום עצמי דינאמי המתעדכן בזמן אמת. באמבולנסים הרגילים הותקנה מערכת איכון לוויני (GPS) המאפשרת למוקד המשגר לדעת את מיקומם המדויק ולסייע להם בהכוונה למקום האירוע. כמו כן, להתריע על שימוש לא מורשה (גניבת אמבולנסים).
אלוף (במיל') יוחנן גור, יו"ר הועד הפועל של מד"א הדגיש: "פרויקט השליטה והבקרה מהווה אבן דרך משמעותית במהפכה הטכנולוגית שמגן-דוד-אדום עובר בשנים האחרונות. הפרויקט תורם מאוד ליעילות המבצעית של תורני המוקד ואנשי השטח, מביא עד לאמבולנס את המידע העדכני ביותר בזמן אמת, ובכך תורם ישירות לשיפור איכות השירות וזמינותו לאזרח, בחירום ובשגרה". גור הוסיף ואמר: "התשתית הנוכחית שהיא בחזית הטכנולוגיה, של ציוד, תוכנה ותקשורת תאפשר למד"א להוסיף יישומים חדשים ולהרחיב את התשתיות עצמן על פי הטכנולוגיות ולייעל את הארגון בכל הרמות".
מיכאל זינדרמן, נשיא קבוצת טלקום ומערכות בנס טכנולוגיות: "מערכת השו"ב שהותקנה במד"א היא יחידה מסוגה בארץ ונחשבת למערכת מהמתקדמות בעולם. המערכת, שפותחה ויושמה על ידי נס טכנולוגיות, תאפשר למד"א לשפר וליעל את השירות הניתן לאזרח מקצה לקצה, תוך שימוש בטכנולוגיות המתקדמות ביותר הקיימות כיום בתחום השליטה והבקרה. אנו גאים ביכולת של מערכת שהיא פרי פיתוח ישראלי לתת מענה לצרכים המורכבים של ארגוני חירום. יכולת זו זוכה להתעניינות גם בארגוני חירום והצלה בחו"ל".
טקס השקת המערכת לשליטה ובקרה מבצעית במד"א ע"ש סג"מ יורם גור ז"ל, התקיים היום (26.1.04), בתחנת מד"א תל אביב במעמד הנהלת מד"א; הנהלת נס טכנולוגיות; משפחת גור; נציגי התורמים; עובדים ומתנדבים. (ש)