לאחר מאבק משפטי שנמשך שנים, הושגה פשרה דרמטית בתביעה הייצוגית נגד חברת וולט: החברה תשלם כ־34.3 מיליון שקלים לכ־82 אלף שליחים, אך מודל ההעסקה לא ישתנה והשליחים ימשיכו לפעול כעצמאים ולא יוכרו כעובדי החברה.
על פי הסדר הפשרה, שעדיין טעון את אישור בית הדין, הפיצוי יחולק באופן דיפרנציאלי בהתאם להיקף המשלוחים שביצע כל שליח מאז נובמבר 2018. מעבר לפיצוי הכספי, וולט התחייבה לשורת הטבות משמעותיות שנועדו לשפר את תנאי עבודתם של השליחים, ובהן הבטחת שכר מינימום לשעת פעילות, מענק לעידוד חיסכון פנסיוני והרחבת הכיסוי הביטוחי במקרה של פציעה, נכות או מוות במהלך ביצוע משלוחים.
לצד זאת, ההסכם מעגן לראשונה שורת הגנות נוספות לשליחים, ובהן זכות לשימוע לפני הפסקת ההתקשרות, וכן החלת כללי שוויון ואיסור הטרדה מינית ואפליה על מערכת היחסים בין החברה לשליחיה.
למרות ההטבות והפיצוי, אחד הסעיפים המרכזיים בהסכם קובע כי שליחי וולט ימשיכו להיות מוגדרים כנותני שירותים עצמאיים, כל עוד נשמרים מאפייני הגמישות והעצמאות של עבודתם. בכך מסתיימת אחת התביעות המשמעותיות ביותר בתחום "כלכלת הפלטפורמות", מבלי לשנות את מודל ההעסקה שעליו מבוססת פעילות החברה.