חברת Cal איחדה את מספר הטלפון למוקד האישורים והעסקים בחברה, ומעתה יוכלו בתי העסק העובדים עם Cal לקבל את מלוא השירותים בטלפון אחד.
גיל שפייזמן, סמנכ"ל עסקים ושיווק ב-Cal מסר לכתבנו פינחס קופר כי "איחוד מספרי הטלפון של כל מוקדי השירות לבתי העסק העובדים עם Cal, מהווה צעד נוסף ביצירת One Stop Shop שבה הלקוח העסקי מקבל את כל השירותים להם הוא זקוק, כגון: בירור עסקי, אשראי לעסקים – Credit line,
קבלת אישור ועוד, במספר טלפון אחד. צעד זה מתווסף לשורה של מהלכים שערכנו בתקופה האחרונה על מנת לאפשר ללקוחותינו לקבל שירות באופן מהיר, יעיל ומתקדם".
חברת Cal בחרה במספר 1-700-70-4580, שהסיומת שלו (4580) זהה למספרי כרטיס הויזה, ולפיכך הינו קליט במיוחד לבתי העסק.
בעת התקשרות למוקד, יוצע ללקוח תפריט שלוחות, והמתקשר יבחר את השירות המתאים לו:
שלוחה 1 – קבלת אשראי במסגרת התכנית "קרדיט ליין"
שלוחה 2 – קבלת אישור לעסקה
שלוחה 3 – שירות עסקים
שלוחה 4 – להצטרפות לחברת Cal
שלוחה 5 – לשירות לקוחות
בימים אלה, שולחת Cal לבתי העסק העובדים עמה דיוור ייחודי הכולל את מספר הטלפון החדש למוקדי השירות. יחד עם זאת, בתקופה הקרובה ועד להטמעת המספר החדש ימשיכו לפעול גם מספרי הטלפון הישנים של המוקד.
(פ.ק.)
גיל שפייזמן, סמנכ"ל עסקים ושיווק ב-Cal מסר לכתבנו פינחס קופר כי "איחוד מספרי הטלפון של כל מוקדי השירות לבתי העסק העובדים עם Cal, מהווה צעד נוסף ביצירת One Stop Shop שבה הלקוח העסקי מקבל את כל השירותים להם הוא זקוק, כגון: בירור עסקי, אשראי לעסקים – Credit line,
קבלת אישור ועוד, במספר טלפון אחד. צעד זה מתווסף לשורה של מהלכים שערכנו בתקופה האחרונה על מנת לאפשר ללקוחותינו לקבל שירות באופן מהיר, יעיל ומתקדם".
חברת Cal בחרה במספר 1-700-70-4580, שהסיומת שלו (4580) זהה למספרי כרטיס הויזה, ולפיכך הינו קליט במיוחד לבתי העסק.
בעת התקשרות למוקד, יוצע ללקוח תפריט שלוחות, והמתקשר יבחר את השירות המתאים לו:
שלוחה 1 – קבלת אשראי במסגרת התכנית "קרדיט ליין"
שלוחה 2 – קבלת אישור לעסקה
שלוחה 3 – שירות עסקים
שלוחה 4 – להצטרפות לחברת Cal
שלוחה 5 – לשירות לקוחות
בימים אלה, שולחת Cal לבתי העסק העובדים עמה דיוור ייחודי הכולל את מספר הטלפון החדש למוקדי השירות. יחד עם זאת, בתקופה הקרובה ועד להטמעת המספר החדש ימשיכו לפעול גם מספרי הטלפון הישנים של המוקד.
(פ.ק.)