אנשי דרבי מציינים שגורמים עויינים מנסים לעשות תרגיל "עוקץ" ללקוחות "סיטי בנק" באמצעות הפצת מכותב המבקש מהם לחשוף נתונים על חשבונם וזאת מתוך כוונה לחדור לחשבונות דרך האינטרנט. לאחר החדירה לחשבונות ניתן יהיה כנראה, לבצע פעילות כספית בכספי הלקוחות דבר שעלול לפגוע, אם יתבצע, בבנק ובלקוחותיו.
הגב' גלית שגב משירות הלקוחות של "סיטי בנק" מסרה לאנשי דרבי בתגובה: "אנו מודעים לניסיונות הרמאות הללו בימים האחרונים והסבנו את תשומת הלב של הלקוחות הפעילים שלנו לבעיה. אנו סניף בנק פעיל ולא נציגות ולכן הנושא רגיש מבחינתנו. לדעתנו איש מלקוחות הבנק לא יפגע. רם פתילון, קצין הביטחון שלנו מטפל ומודע לנושא הרציני". אנשי דרבי מציינים שניסיונות דומים נעשו בעוד מספר בנקים זרים הפועלים בארץ ובעבר הלא רחוק גם בסיטי בנק עצמו.
הגב' גלית שגב משירות הלקוחות של "סיטי בנק" מסרה לאנשי דרבי בתגובה: "אנו מודעים לניסיונות הרמאות הללו בימים האחרונים והסבנו את תשומת הלב של הלקוחות הפעילים שלנו לבעיה. אנו סניף בנק פעיל ולא נציגות ולכן הנושא רגיש מבחינתנו. לדעתנו איש מלקוחות הבנק לא יפגע. רם פתילון, קצין הביטחון שלנו מטפל ומודע לנושא הרציני". אנשי דרבי מציינים שניסיונות דומים נעשו בעוד מספר בנקים זרים הפועלים בארץ ובעבר הלא רחוק גם בסיטי בנק עצמו.