גידול של כ- 10% נרשם במספר תיקי החקירה שנפתחו במשרד התחבורה כנגד נהגי מוניות ואוטובוסים במחצית הראשונה של שנת 2004. כך עולה מנתונים שהוצגו אתמול למנכ"ל משרד התחבורה, סלמן בן ציון.
מנתוני משרד התחבורה עולה כי בששת החודשים הראשונים של שנת 2004 נפתחו 620 תיקי חקירה כנגד נהגי מוניות ואוטובוסים, לעומת 560 תיקים שנפתחו בתקופה המקבילה אשתקד.
רוב התלונות שהוגשו כנגד נהגי מוניות היו על אי הפעלת מונה, הפקעת מחיר, התנהגות בלתי הולמת של הנהג וסרוב להסיע נוסע ואילו התלונות כנגד נהגי האוטובוסים היו ברובם על אי עמידה בזמנים, אי עצירה בתחנות איסוף והתנהגות בלתי הולמת של נהג האוטובוס.
החל מהשבוע הבא (יום ראשון) יועבר הטיפול בתלונות ציבור בנושא התחבורה הציבורית לאגף תחבורה ציבורית שבמשרד התחבורה. עד כה טופלו תלונות אלה בנציבות תלונות הציבור במשרד.
מי שמבקש להפנות תלונה על שרות לקוי של נהגי מוניות או אוטובוסים מתבקש לפנות ישירות לאגף תחבורה ציבורית על פי המחוזות: בתל אביב והמרכז: רחוב המלאכה 8 בתל אביב, בירושלים והדרום: רחוב בנק ישראל 5 ירושלים ובחיפה והצפון שדרות פלי"ם 15 א', חיפה.
ממשרד התחבורה נמסר כי תלונות כנגד נהגי תחבורה ציבורית בגין עבירות תנועה או אלימות פיזית יש להפנות ישירות למשטרת ישראל.
נציבות תלונות הציבור במשרד התחבורה תמשיך לטפל בתלונות המתייחסות לתכנון תחבורה ציבורית, כמו למשל מסלולים ותדירות של קווים ומיקום של תחנות אוטובוסים.
מנתוני משרד התחבורה עולה כי בששת החודשים הראשונים של שנת 2004 נפתחו 620 תיקי חקירה כנגד נהגי מוניות ואוטובוסים, לעומת 560 תיקים שנפתחו בתקופה המקבילה אשתקד.
רוב התלונות שהוגשו כנגד נהגי מוניות היו על אי הפעלת מונה, הפקעת מחיר, התנהגות בלתי הולמת של הנהג וסרוב להסיע נוסע ואילו התלונות כנגד נהגי האוטובוסים היו ברובם על אי עמידה בזמנים, אי עצירה בתחנות איסוף והתנהגות בלתי הולמת של נהג האוטובוס.
החל מהשבוע הבא (יום ראשון) יועבר הטיפול בתלונות ציבור בנושא התחבורה הציבורית לאגף תחבורה ציבורית שבמשרד התחבורה. עד כה טופלו תלונות אלה בנציבות תלונות הציבור במשרד.
מי שמבקש להפנות תלונה על שרות לקוי של נהגי מוניות או אוטובוסים מתבקש לפנות ישירות לאגף תחבורה ציבורית על פי המחוזות: בתל אביב והמרכז: רחוב המלאכה 8 בתל אביב, בירושלים והדרום: רחוב בנק ישראל 5 ירושלים ובחיפה והצפון שדרות פלי"ם 15 א', חיפה.
ממשרד התחבורה נמסר כי תלונות כנגד נהגי תחבורה ציבורית בגין עבירות תנועה או אלימות פיזית יש להפנות ישירות למשטרת ישראל.
נציבות תלונות הציבור במשרד התחבורה תמשיך לטפל בתלונות המתייחסות לתכנון תחבורה ציבורית, כמו למשל מסלולים ותדירות של קווים ומיקום של תחנות אוטובוסים.