ממשרד הפנים נמסר לכתבנו כי דרכון ראשון או חדש (לאחר 10 שנים) יונפק ויישלח בתוך פחות מ-48 שעות. כמו כן תעודת זהות ראשונה או במקום תעודת זהות בלויה תונפק באופן מיידי.
"אנו שוקדים על מתן שירות יעיל ואיכותי באופן תמידי. במסגרת זו, אנו קוראים לציבור להגיע לקבלת שירותים אלו במהלך חודשי החורף ובכך להימנע מהמתנה בתורים ארוכים בתקופת הקיץ" אומר מנהל מינהל האוכלוסין, ששי קציר. (ש)