התקלה התגלתה במוצאי שבת, בקטע המסילה שבין חיפה לקריית מוצקין. חלק מהכבלים שמהווים תשתית לתקשורת הממוחשבת, המפקחת על תנועת הרכבות, נקרעו, וחלק אחר מהם נלקח מהמקום.

ככל הנראה, נגנבו הכבלים, שעשויים נחושת, על ידי סוחרי מתכות.