בתלונה נטען כי אנשי מטרופולינט פרצו לקבצי מחשב חסויים שלה, הורידו כמויות גדולות של נתונים תוך שימוש לרעה במחשבים וניסיון למחוק חלק מהקבצים כדי לטשטש את החדירה.

בחברה לאוטומציה טוענים כי החדירה בוצעה מקריית-ביאליק והקבצים שהורדו מהמחשב הם קובצי עבודה ששייכים לעיריית קריית-מלאכי. החברה לאוטומציה היא חברה בת של השלטון המקומי, שמתמחה בפתרונות מחשוב לרשויות המקומיות.

ממטרופולינט נמסר בתגובה כי לחברה אין מושג במה מדובר, וכי היא פועלת אך ורק לפי החוק. יצויין כי קיימת תחרות בחודשים האחרונים בין החברה לאוטומציה ומטרופולינט על מתן שירותים לרשויות המקומיות.