משרד התחבורה והבטיחות בדרכים זכה במקום הראשון בתחרות מצוינות בשירות וחווית לקוח לשנת 2020, של המרכז הישראלי לניהול Hamil (המי"ל), בקטגוריית מצוינות בשירות במגזר הציבורי.
