מח"ש תקצר את זמן הטיפול בתלונות

נכנס לתוקף המתווה לקיצור לוחות הזמנים עליו הכריז השר ניסנקורן ולפיו בירור תלונות וחקירתן ייארך לכל היותר 75 ימים.