לשבת במנוחה, כוס תה/משהו דומה, לנשום עמוק, רגוע, קצת חיוך..

אח"כ, אפשר בלי "לחפור" יותר מידי - לנסות לראות אם מבחינים ממה זה בא לפני כן. ולפתור.

@פסיכולוג מקצועי

ועוד אחד @פסיכולוג מומחה לבעיות פסיכוסומטיות

@פסיכולוג מומחה לאבחון והתאמת טיפול בכמה משפטים בודדים דרך פורום ללא פגישה אישית

שלושתם יעזרו לך באופן מושלם

אה, שכחתי, הם לא פה 

טוב, אני בטוח שתמצאי מישהו במציאות שיעזור לך יותר

ויש כאן אנשים עם חוכמת חיים יותר מהרבה פסיכולוגים..

זו דאגה טהורה,

את אולי לא מכירה את העולמות הללו, 

אבל יועץ שאינו מכיר או אינו מבין את האדם 

הנזק עלול להיות גדול מהתועלת

ובעצם בדבריך, יש קצת את מה שאתה מעיר עליו...

כלומר, שאתה כבר "יודע" כאילו זה שייך ל"עולמות הללו" וכו'.

צריך לתת אמון בבחורה, שאם היא כותבת על משהו באופן "מקומי", וכדבר שאינו תופעה נדירה, היא מצפה לעזרה באותו כיוון. מי שמבינים על מה היא מדברת - ויש להם רעיונות בשבילה.

אם היתה חושבת שמדובר במשהו רחב יותר, או שהיתה רואה שמה שמייעצים לה לא מספיק - היתה מחפשת כתובות אחרות.

לפעמים הנזק הגדול הוא, דווקא כי מתייחסים לכל דבר כאילו או אין מה לומר - או צריך כבר "פסיכולוג". לא כל דבר נמצא שם, ורוב ההתייעצויות/עזרות של בנות זו עם זו - אינן שם...

[ומי אומר ש"לא מכירים ולא מבינים"?..]

תשמעו, אתם כולכם, - צעירים מעל עשרים

אני לא כתבתי לה ללכת לפסיכולוג, כתבתי לה שפה לא מחפשים תשובות פסיכולוגיות, למרות שלאחרונה כל אחד פה חושב שהוא יודע בדיוק איך להתייחס לנושאים פסיכולוגיים, וכל אחד גם חושב שהוא יודע בדיוק איך להתייחס לאנשים שמתלוננים על זה, באותה צורה שכל אחד פה חושב שהוא זה שיודע את היחס הנכון לשאלות באמונה, יכול להיות שיש פה אנשים שלמדו כל מיני דברים, זה לא נותן להם סמכות ולא אומר שהם צודקים בהכל, ואתם גם לא יודעים כמה כל אחד פה למד ומאיפה מקור ההבנה וקישור הדברים שלו

העליהום הזה שלכם ממש לא במקום,תירגעו, זו בסך הכל הערה שכתובה בצורה ספרותית יפה,

ממילא הפורום הזה מלא בעוקצנות וזלזול אמיתיים, וכולם שותקים, רק לי נטפלתם, כשאני בסך הכל כתבתי בלי עוקצנות אלא בצורה ספרותית יפה, זה רק מראה כמה אתם לא מקצועיים בקריאה שלכם, ולכן הערתי צודקת, וכל התגובות האלה פה, כולל התגובות הטיפשיות והילדותיות שממלאות לאחרונה את ההודעות המטרילות המתרבות, רק מוכיחות שהפורום הזה מידרדר לשאול תחתיות

ביי לכם,

@ד.

@שנזכה לשמוח

@נקדימון

זה לא ענין של "עליהום".. אלא בהיות שמה שכתבת לגבי מי ששאלה, יכול לפגוע בה - הגיבו כנגד זה, כי אכן ההערה אינה מוצדקת.

וכמו שנאמר כבר, לא כל שאלה שמישהו שואל לגבי הרגשתו ומבקש עצה - הופכת כבר ל"שאלה פסיכולוגית". לגיטימי שאדם מבקש עצה מחברים לגבי הרגשה או לחץ שהוא מרגיש. כל זמן שלא מדובר בדברים חמורים - הברירה אינה בין לא לשאול/לא לענות, לבין לומר שזה מצריך "ייעוץ מקצועי" (אגב, ראיתי פעם שאיזו פסיכולוגית כתבה ספר על התגברות במצבים קשים שאנשים נקלעו אליהם - והספר הוא פשוט ליקוט של דברים שהאנשים הללו סיפרו איך התגברו..).

ובוודאי שאותו דבר לגבי שאלות באמונה. אנשים יכולים לשאול, אנשים יכולים לענות. 

אף אחד לא אומר ש"צודקים בכל". מי ששואל משהו, יבדוק האם התשובה מתאימה לו או לא. ומסתבר שגם הוא יודע להבחין מי עונה, מה הבסיס שלו; לפעמים אנשים כאן גם מכירים כבר מעבר לפורום הגלוי.

אפשר אכן להעיר, בצורה מיושבת, שכדאי לקחת עצות בערבון מוגבל. כי לא תמיד יודעים מי המייעץ ומה ידיעותיו. ולהזכיר שיש דברים שכדאי לשאול מעבר לכאן.  מניח שאם כך היה נאמר, לא בצורה יותר כוללנית וקצת מוקצנת, גם לא היו מגיבים על כך. ומניח שגם השואלת יודעת את זה..

לגבי "עוקצנות וזלזול", אני לא כ"כ עוקב. אבל אם יש תופעה כזו, ברור שזה לא בסדר וצריך לתקן. להעיר בצורה ראויה.

למרות שלא יודעת עד כמה מבינה בזה.

אני יותר מכירה שיש לחץ פיזי בעקבות איזה אירוע שצריך לקרות ומתרגשים ממנו. 

אבל סתם ככה באופן כללי להתהלך עם ההרגשה הזו, נשמע לא נעים בכלל.

תבדקי מה בלו"ז שלך גורם לך להרגיש ככה.

תשתי שתיה חמה שאת אוהבת בנחת.

שירים מרגיעים.

תכתבי לך את הרגשות שלך. 

אם אפשר לקחת יום חופש.

להיפגש עם חברות. 

פשוט להתנתק רגע מהעומס של החיים.. 

יש לנו רימון. חשבנו לעבור לHOT (אולי המודם בזק) יותר זולים בחצי, נדמה לי.

השאלה אם הם טובים. ברור ששניהם עולים כסף.

תודה.

הם אמרו לי שאפשר לסנן כמו רימון, או להישאר עם הסינון שלהם ואפשר לעבור לנטפרי.

אז אם זה כך, שווה לעבור אליהם? (חצי מחיר) 

ספק אינטרנט

והגנה

HOT מספקים אינטרנט

רימון מספקים הגנה

הם דיברו על ספק. האם כדאי או שיהיו מליוני תקלות מביכות?

תעריפים הבאים לחפות על מיתוג מאוד גרוע ומעמד בעייתי מאוד בשוק התקשורת, מבחינת שירות הלקוחות שלה ותמיכה טכנית בתקלות.  

תשובת Gemini:

המוניטין השלילי של חברת הוט (HOT) בשוק הישראלי אינו מקרי, והוא תוצאה של הצטברות תלונות וביקורת ציבורית לאורך עשרות שנים. למרות ניסיונות של החברה להשתפר בשנים האחרונות, היא עדיין נתפסת על ידי רבים כ"סדין אדום" בתחום השירות.

להלן הגורמים המרכזיים שהובילו למעמד הזה:

1. שירות לקוחות ומערך הטלפוניה

במשך שנים, הוט הייתה מזוהה עם זמני המתנה ארוכים במיוחד (לעתים מעל שעה) במוקדי השירות והתמיכה. למרות שמשרד התקשורת החיל תקנות מחמירות (כמו "חוק ה-3 דקות"), הזיכרון הציבורי של חוסר האונים מול המענה האוטומטי נותר צרוב. בנוסף, לקוחות רבים התלוננו על יחס לא מקצועי או חוסר יכולת של נציגים לפתור תקלות מורכבות.

2. קשיים בתהליך ההתנתקות

אחד המקורות המרכזיים ל"שנאה" כלפי החברה הוא הקושי להתנתק משירותיה. בעבר נפוצו סיפורים רבים על לקוחות שביקשו להתנתק אך נתקלו בנציגי "שימור לקוחות" אגרסיביים, או שגילו כי החברה ממשיכה לחייב אותם חודשים לאחר שהודיעו על סיום ההתקשרות. התופעה הזו הובילה להקמת אתרים כמו "Hot Sucks" (בעבר) ולתביעות ייצוגיות רבות.

3. "שיטת מצליח" וחיובים עודפים

החברה נקנסה לא פעם על ידי הרגולטור בשל חיובי יתר או העלאות מחיר חד-צדדיות ללא הודעה מספקת. לקוחות חשו שהם צריכים "לשמור על המשמר" ולבדוק את החשבונית מדי חודש כדי לוודא שלא נוספו לה שירותים שלא ביקשו או שהמחיר לא קפץ פתאום.

4. תקלות טכניות ותשתית

בעוד שתשתית הכבלים של הוט נחשבה בעבר למתקדמת, היא סבלה (ועדיין סובלת באזורים מסוימים) מתקלות שדורשות ביקור טכנאי. הדימוי של "הטכנאי שלא הגיע" או "חלון זמן של 4 שעות" הפך למזוהה מאוד עם החברה, מה שהוסיף לתסכול הצרכני.

5. שיווק אגרסיבי

הוט ידועה במאמצי שיווק ומכירה אינטנסיביים מאוד. לקוחות שעזבו את החברה או כאלו שרק התעניינו בשירות מדווחים לעיתים קרובות על טלפונים חוזרים ונשנים ממוקדי המכירות, גם לאחר שביקשו להפסיק זאת.

נתונים מהתקופה האחרונה (2024-2025):

* דו"ח משרד התקשורת: גם בנתונים העדכניים, חברות מקבוצת הוט (כולל הוט מובייל) מככבות לעיתים קרובות בראש רשימת התלונות המוצדקות של הציבור.

* קנסות: רק לאחרונה הוט מובייל נקנסה במאות אלפי שקלים בשל חיובי יתר, מה שמעיד על כך שחלק מהבעיות המבניות טרם נפתרו לחלוטין.

לסיכום: השילוב בין שירות בעייתי בעבר לבין קשיים בירוקרטיים בהווה יצר "מותג" שנתפס כדורסני ולא קשוב לצרכן. עם זאת, חשוב לציין שהחברה משקיעה בשנים האחרונות משאבים רבים במעבר לערוצי שירות דיגיטליים (וואטסאפ, צ'אט) כדי לנסות ולשנות את התדמית הזו.

גם אני מתעניינת בתחביבים של אנשים, כי משעמם ליי בחיים 😩 (לא כל היום אבל לפעמים באלי למלאות את היום שלי במשהו והכל מבאסס).

ועל הוט שאלת כמה פעמים, לא קראתי את כל התגובה שכתבו לך אבל ידוע שמלאא אנשים מתלוננים עליהם וזה משו שצריך לדעת לפני כדי להתחשב בו.

בהצלחה בהגשמת התחביבים.

לכבי הוט, אם כוונתך לפלאפון של הוט-מובייל, טל תתקרבי. התעריף אולי נמוך אבל פעם עברתי אליהם והייתה קליטה על פנים (או ליתר דיוק: לרוב לא הייתה קליטה), ומאז ועד היום (כ6 שנים) לא הצלחתי לנתק את הקו הזה...

באינטרנט הביתי נדמה לי שהם בסדר. יש לי וכשקראתי הגיעו מהר ותיקנו והיה בסדר. יש לפעמים בעיות אבל יכול להיות שזה לא דונה מחברות אחרות.

בנטפרי הכל חסום כברירת מחדל, ואם את רוצה לפתוח משהו אז צריך להגיש בקשה, והם מחליטים אם לאשר או לא. בכל מצב של ספק החסימה נשארת. בכל מצב של אי עמידה בתקנון הרבנים החסימה נשארת. ועל זה הדרך.

נופים - יש אתרים של מאגרי תמונות מאושרים.

הרצאות - רק אם זה חרדי. גם רבנים מהציבור שלנו חסומים שם.

מוזיקה - לא יודע, אבל מן הסתם כמו לגבי נופים. כלומר מאגרים ספציפיים של מוזיקה ממקור חרדי.

מניין הידע שלי? לאח שלי יש נטפרי.

עם נטפרי יותר קל אם את יודעת?

1. כנראה קשור לסינון כמו שאמרו ובהצלחה עם זה!!

2. לאחרונה אני אוהבת לקרוא ספרות בעברית ופחות מתורגמת. תלוי בסיגנון שלך גם על העלילה אם את אוהבת משהו יותר עם קשר מקומי אלייך או סיפור דימיוני זר יפה או מרגש במיוחד. וברור שהולכים לספריה מאיפה עוד תביאי ספרים? אם יש באיזור מגורייך ספריה ציבורית טובה יהיו שם גם ספרים ישנים שלא מוצאים בחנות וגם חדשים וטובים וזה נחמד, ובכלופן אפשר לבקש מהם (אני בכוונה לא ממליצה ספציפית כי אני גם לא כזאת תועלת ספרים. היום יש לי יותר פנאי לקרוא ספרות יפה אבל אין לי ידע רחב בזה 🤷‍♀️ אני מכירה אחד גיק של ספרים אבל) ממליצה בכולופן לבקש המלצות או לקרוא ביקורות לפני שאת בוחרת כי באסה להתחיל ולהישבר אחרי 3 עמודים חחחח

בס"ד

תודה על התשובה! אני דווקא קראתי הרבה ויכולה להמליץ על ספרים איכותיים (לענ"ד).

דווקא ספרות עברית, פחות מכירה כי פחות אוהבת. יש את אהרן אפלפלד שהוא מצויין

אבל...מדכא קצת. סביב השואה.

אם את רוצה לקרוא ספר נחמד ולא ארוך, נסי את "זאת הפעם....." , תמר  וייזר.  למרות שמדובר

על קשר שלדעתי אינו מומלץ. אבל היא כותבת נחמד, זורם וכיף לקרוא את הספר.

זה אגב סיפור אמיתי.

"משחקת באש", טובה מורדו. מתורגם מאנגלית. מרתק.  

א. תמיד ראיתי את הביטוי הזה כאמירה נוסטלגית שמתרפקת על העבר, ולדעתי זו אכן הייתה כוונת המשורר. (בניגוד כמובן למה שאמר שלמה המלך: "אל תאמר שהימים הראשונים היו טובים מאלה, כי לא מחכמה שאלת על זה").

האם מישהו בכלל משתמש בביטוי הזה, או מקשיב לשירים הישנים האלה? אני מאמין שאני מהבודדים הצעירים שעדיין נהנים ממוזיקה כזו.

ב. הדברים שלך מאוד הזכירו לי את מה נעשה לביטוי "להיות עם חופשי" שיש לנו בהמנון. המשורר התכוון ליציאה מהגלות ולזכות להיות אדונים לעצמנו, אבל כוחות שונים (גם חרדיים וגם חילוניים, ולדעתי החרדים עשו את זה קודם) עיוותו את הביטוי ל"חופשי" מהמצוות וכראיה לכך שמדינת ישראל קמה אך ירק כדי שכולם יתפקרו.

אבל לי צורם שמשתמשים בביטוי הזה בדור שלנו. זה מזכיר לי קצת, למרות ההבדל הברור, את הגעגועים לגלויות השונות במקום להודות על המצב שזכינו לו.

או את ההערצה לדור החלוצי הישן כאילו הם מלאכים ואנחנו בני אדם, או הם בני אדם ואנחנו כחמורים (ולא כחמורו של ז'בוטינסקי).

גם אני מאוד אוהב את הזמר העברי הזה של פעם, אבל דוקא את היצירות הערכיות שלו, בעיקר סביב בניין הארץ והשליחות. זה שהמילים גבוהות והלחנים תמימים זה לא עושה אותן ערכיות, ולא נותן חותמת לכלל השירים שיש מהם גם שירי כפירה ועגבים ברורים.

ב. "להיות עם חופשי"- אני מעריך שזו באמת לא כוונת המשורר, אבל כשחרדי רואה את ההתנהלות הנפשעת, דורסנות ובוז שהיו כלפי היישוב הישן ואנשי התורה, ורואה במגילת העצמאות את המושג העמום "צור ישראל", הוא גם ממליץ את זה על המנון המדינה. זאת אומרת לא המילים הם מה שגרמו לאותו חרדי לחשוב ככה, אלא המציאות בשטח...

ואני מניח שחרדי סטנדרטי בכלל לא מכיר את ההיסטוריה סביב הביטוי "צור ישראל" כך שדווקא זה אמור להיות בעל רושם חיובי עליו. צריך להיות מאוד מפולפל כדי לחשוב שצור ישראל זה העם. אין אוקימתות כאלה.

וכשאני מסתכל על התורה והמצווה במדינת ישראל, אני רואה ברכה שלא נראה כמוה מימי קדם ומשנים קדמוניות. עשרות אלפי אברכים? תקציבים מהמדינה? גוף רשמי ממלכתי-דתי וממלכתי-חרדי? חזרה בתשובה גדולה? מימון של הילולות? ערוץ טלוויזיה ששם את המסורת על ראש שמחתו (אני מדבר על 14)? ראש ממשלה שמברך שהחיינו במליאת הכנסת על כך שבס"ד התחלנו להחזיר גם את רן גווילי הי"ד? ראש ממשלה שמצטלם אחרי מלחמת "עם כלביא" ואומר בקולו שהיה גם סיעתא דשמייא גדולה? שבתות וחגים בעלי מעמד ומשמעות חוקית? כמות לא נורמלית של ישיבות ואברכים? צבא שבו אפשר להיכנס ולצאת דתי עם רבנות צבאית די טובה (לאבא שלי לא היה שבריר מהטוב שיש היום לחייל הדתי)?

בקיצור, הבנת.

לצערנו, הרבה מהצאצאים של הדור הזה כבר לא מחוברים לארץ.

גם הפורום כיום אינו מה שהיה לפני שנה,

די דעך.

הרבה ניקים ותיקים התחלפו בניקים אחרים.  כנראה הרוב לא יזהו את הניק הותיק, גם אם היית יודע אותו.   

אפשר לעשות חיפוש בפורום ולנסות למצוא אותו

(או לשאול כאן האם מישהי זוכרת את השרשור ויכולה לקשר אליו)

חיפוש בפורומים

ופתחתי חדש