היי לכולם,
לפני שלושה חודשים נאלצתי לעשות סים לצורך עבודה מהבית, קניתי סים של חברת הוט מוביל.
אממה, אין לחברה הזו קליטה באזור מגוריי.
פניתי לחברה בבקשה לבטל, מגיעה לנציג מבקשת לבטל, הוא אומר לי יש לי בעיה במערכת, יחזרו אלייך, ככה היה שלוש פעמיים.
פעמים נוספות העבירו אותי הלוך חזור לתמיכה הטכנית, כמה שאני צועקת מתחננת אני רק רוצה ל-בט-ל, אין זה לא קורה.
הם שומרים את הלקוחות קרוב אליהם הכי חזק.
בינתיים עשיתי סים של חברה אחרת קליטה ב"ה מעולה.
עכשיו אני על הקו איתם מעל 50 ד' מעבירים אותי מאחד לשני, אומרת אני רוצה לבטל, מעבירים אותי לתמיכה טכנית, שוב אני רוצה לבטל, שוב נציג שרות לקוחות שוב תמיכה תכנית וחוזר חלילה.
יצאה לי הנשמה.
מה עושים איתם?
מישהו נתקל?



