שבוע שעבר הזמנתי תור להיום. בחרתי תור טלפוני כי הרופא הזה תמיד מתקשר בזמן לא נח לפני התור כדי לשאול אם אפשר טלפוני.
יום אחר כך מתקשרים לשאול אם אני עדיין רוצה את התור, ואם אני רוצה טלפוני או רגיל. אישרתי שאני רוצה תור טלפוני.
יום אחר כך מתקשרים שהרופא לא יהיה כל השבוע, והאם אני רוצה לקבוע תור חדש או לקבוע לרופאה שתהיה במקומו. אז ביקשתי שיקבעו לרופאה וביררתי שאפשר תור טלפוני, כי אני לא אוכל להגיע פיזית. אמרו לי אין בעיה, אבל תתקשרי לפני התור שנרשום לרופאה שאת רוצה טלפוני.
אז התקשרתי. ברגע שהם נפתחו. והיתה מזכירה אחרת, שלא הבינה מה אני רוצה ואמרה לי פשוט להתקשר בזמן התור והיא תעביר אותי. כמובן שזה לא עבד כי הרופאה היתה עם מטופלת אחרת.
אז שוב התקשרתי למזכירה והתעקשתי איתה שתרשום לרופאה שאני רוצה תור טלפוני. ועכשיו נשאר רק לחכות ולקוות שהפעם זה עבד 😪


