כ – 7500 כרטיסי מידע אישי מופצים בימים אלה על ידי המחלקה לקשיש בעיריית חיפה לקשישים המתגוררים בעיר ובני משפחותיהם. הכרטיסים מופצים על ידי מרכז לייעוץ, מידע והכוונה המופעל על ידי המחלקה לקשיש ואגודת שיל"ה במסגרת שורה ארוכה של פעולות אותן יזמה המחלקה לקשיש במטרה להגביר את תחושת הביטחון האישי של הקשישים בין היתר לאור גילוי האלימות הקשים שאירעו לאחרונה בחיפה.
בכרטיסים יתבקשו בני משפחות הקשישים למלא פרטים אישים של הקשיש של קרובי משפחתו ואנשי המקצוע המטפלים בו. הקשישים ובני משפחתם יתבקשו לשאת עמם את הכרטיסים בכל שעות היום במטרה להקל על הטיפול בקשיש בעת הצורך ולהקל על בני המשפחה בקבלת מידע זמין ומהיר.
המחלקה לקשיש בשיתוף עם משטרת ישראל, עורכת אף כנסים במועדוני הגמלאים בהם מודרכים הקשישים להתנהגות הגנתית נכונה.
יצוין כי לאחרונה עלה מספר הקשישים הרוכשים מערכות מצוקה המחוברות למוקד מרכזי בכל שעות היממה ומעלות את תחושת הביטחון של הקשישים בביתם.
המבקשים לקבל את הכרטיס האישי יכולים לפנות למרכז ייעוץ, מידע והכוונה בטלפון - 02-60-50-700-1. ובאמצעות אתר האינטרנט ZIKNA@HAIFA.MUNI.IL המעניק במה לקשישים ובני משפחותיהם לשאלות בנושא זקנה. האתר משמש ערוץ תקשורת נוסף בין המחלקה לקשיש לתושבי העיר ומספק מענה הן בנושאים אישיים פרטניים והן ברמת המידע הכללי והשירות הניתן בעיר לקשישים.