הצעת חוק: מרכז ארצי לטיפול ברב קו

ח"כ אייכלר בהצעת חוק: יוקם מרכז ארצי לטיפול בכרטיסי רב קו שיתאימו לכל האוטובוסים והרכבות בכל הארץ.

חיים לב - ערוץ 7 , א' באב תשע"ג

כרטיס רב קו
כרטיס רב קו
מועצה אזורית גולן

בעקבות תלונות רבות מציבור הנוסעים על הסבל הנגרם ברכטיסי רב קו, הגישו ח"כ ישראל אייכלר (יהדות התורה) וקבוצת חכי"ם, הצעת חוק לפיה יוקם מרכז ארצי שיטפל בכל נושא כרטיסי הרב קו, שהפכו לסבל מתמשך למשתמשי התחבורה הציבורית.

לפי הצעת החוק "יוקם מרכז שירות ארצי לטיפול ומסירת מידע והנפקת כרטיסי רב קו בכל רחבי הארץ".

מאז הונהג כרטיס הרב קו, מתקשים הנוסעים לדעת כמה זכאי בעל הכרטיס עדיין לנסוע ומתי הוא צריך להטעין מחדש את הכרטיס. כן מתקשים לקבל החזרים על טעויות מחשב והמכשירים באוטובוסים השונים. זאת מלבד מצוקת המקומות שבהם האזרח יכול לרכוש ולהטעין כרטיס מחוץ לאוטובוס. רבים התלוננו על חוסר התאמה של כרטיס בחברה אחת לחברת הסעות אחרת.

לכן הוצע להקים מרכז שירות ארצי שינפיק כרטיסים שיתאימו לכל החברות ויהיו זמינים בכל מקום בארץ. המרכז יעסוק גם בהפצה ומסירת מידע זמין על הסכום שיש עדיין בכרטיס ויאפשר הטענה בכל מקום וזמן.