העיתונאית אמילי עמרוסי, תושבת הישוב טלמון וידידת משפחת שאער התייחסה הערב לפיגוע החטיפה.
"רק מי שילד ילדים יכול להבין את התחושה הזאת, תחושה של חוסר וודאות. אני מכירה אישית את גלעד במשך שנים ארוכות, גלעד בחור אחראי מאוד, הוא מתקשר לאמא ומספר לה על כל דבר שהוא עושה. במשך השנתיים הראשונות ההורים לקחו את הילד הלוך-חזור לישיבה ומהישיבה".
שי, סבו של החטוף גיל-עד שאער סיפר שגם ממרום גילו הוא החכים בשבת הקשה, "בנסיבות שלא לפי בחירתינו, אנחנו נמצאים כאן. אנחנו מבקשים מעם ישראל להמשיך להתפלל. הישוב הוכיח את שיא גדלותו בשעות הקשות. אני לא בן שש עשרה, ולמדתי דברים השבת. אם יש משהו שיכול להעניק לנו את השקט זו התפילה".
שי פרנקל, דודו של הנער החטוף נפתלי פרנקל, סיפר על השבת הקשה, "עברה עלינו שבת משפחתית לא פשוטה, מאוד מתוחה. אנחנו אופטימים, מקווים לטוב. חשוב לנו מאוד להביע את התודה שלנו בראש ובראשנה לגורמי הביטחון. אנחנו מקבלים המון תמיכה מעם ישראל, אנחנו מאוד מעריכים את זה וזה מאוד עוזר לנו".
הנשיא המיועד רובי ריבלין אמר הערב "אסור לתת לארגוני הטרור איזושהי אפשרות לשבש את חיינו. אנחנו כולנו מקווים וסומכים על כוחות הביטחון שיעשו את הכל כדי להחזיר את בנינו הביתה"