שר התקשורת גלעד ארדן צפוי לקבוע לכל חברות הסלולר הוראות ואמות מידה בקשר לחובה שלהן לפרוס רשת תקשורת ולהעניק באמצעותה שירותים לכלל הציבור.
חברות הסלולר יידרשו לספק את השירותים על פי אמות מידה שייקבעו ברישיונותיהן בנוגע לרמת הכיסוי של השירותים הניתנים על ידם. הדבר יבטיח קליטה טובה מזו הקיימת באזורים שונים לרבות חופי רחצה, אצטדיונים, פארקים, כבישים בינעירוניים וכו', דבר שיגביר את רמת הביטחון בפרט במקרי חירום.
השימוע יופץ במקביל גם על ידי המנהל האזרחי כדי לוודא שהתיקונים יחולו גם באזור יהודה ושומרון.
"בדומה לדרישה שהצבתי לבזק והוט, בכוונתי לדרוש גם מחברות הסלולר כיסוי מלא בכל רחבי המדינה, גם במרכז וגם בפריפריה לכיסוי סלולרי חשיבות מצילת חיים, וחובתנו לוודא שיצירת שיחה ממכשיר הסלולר מתאפשרת לציבור בכל רחבי המדינה", אמר השר ארדן.
חברות הסלולר מחויבות לקיים ולהפעיל רשת תקשורת ולספק באמצעותה שירותים לכלל הציבור בכל רחבי המדינה - "חובת האוניברסאליות". הן מחויבות במתן שירותים לכל מנוי ובכל שטח הכיסוי של המערכת. כיום שטח הכיסוי של המערכת וכן טיב השירות אינם מוגדרים ברישיונות באופן מלא. שר התקשורת מקדם כעת קביעת הוראות מפורטות ואחידות בנוגע לדרישות שטח הכיסוי המינימלי הנחוץ וטיב השירות של המערכת בטכנולוגיות דור 2 ודור 3.
מסמכי המכרז לדור רביעי שפורסמו לאחרונה, כוללים כבר קריטריונים לכיסוי אוניברסלי לשירותי הדור הרביעי.
משרד התקשורת שוקל, בין היתר, לקבוע כי חברות הסלולאר יידרשו שביצועי הרשת ושירותיה יסופקו תוך עמידה ברמת הכיסוי הבאה, לכל הפחות:
- שטח הכיסוי בו מתגוררים 99% מהאוכלוסייה במדינה, ולא פחות מ- 95% משטח המדינה.
- בכל יישוב רמת הכיסוי תהיה לפחות ב- 95% משטח הישוב, לרבות שטחים בהם יש ריכוזי אוכלוסין.
- בדרכם בינעירוניות מוצע לקבוע כי תהיה חובת כיסוי ב- 100% משטח של כביש חד ספרתי, דו ספרתי ותלת ספרתי, תוואי מסילת ברזל ארצית ומקומית לרבות תחנות, מבני דרך ושטחים תפעוליים ומנהרות בכל כביש או תוואי מסילת ברזל ארצית ומקומית.
- אחוז השיחות החסומות או הנופלות, בשעת השיא, לא יעלה על אחוז אחד (1%).