מיד במוצאי תשעה באב, מה שמסמל את שיא תקופת האבלות, ישראלים רבים מתכננים אירועי שמחה בכל רחבי הארץ. בעקבות כמות האירועים, יש דרישה גדולה במקביל לשירות הסעות לאותם אולמות וגני אירועים שפזורים להם מדרום ועד צפון.
לא מעט אנשים יתפתו להיכנס פשוט מאוד לרשת ולדוג את חברת הסעות הראשונה שהם רואים, אולם מה שרובם לא מבינים ולא יודעים שלהם בדיוק אורבות "חברות" שמתחזות לחברות הסעה כשבפועל מדובר במלכודת לידים משומנת.
שי גמבורג, בעלי חברת הסעות גמבורג אשר נחשבת לחברת ההסעות המובילה כיום בתחומה, מכיר היטב את התופעה והסכים לפרט לנו מניסיונו העשיר עם כמה טיפים שיסייעו לנו לזהות שאכן מדובר בחברת הסעות אמינה וממה בעיקר חשוב להיזהר?
יש לוודא אם מדובר בחברה בע"מ
הדבר הראשון שיש לעשות במידה ואתם מעוניינים לבדוק את מהימנותה של חברת הסעות מסוימת, זה לוודא אם אכן שם החברה ומספר הח.פ זהה למה שמופיע ברשויות המס. חברת הסעות אמתית תהייה רק חברה בע״מ ולא עוסק מורשה – מה שאומר שמספר ה – ח.פ יהיה בן תשע ספרות ויתחיל תמיד ב - 516-510. כל מספר אחר שמתחיל בספרה אחרת יצביע על כך שלא מדובר בחברה בע"מ ולכן לא באמת מדובר בחברת הסעות. במידה וגיליתם שמדובר בחברה בע"מ יש לעבור לבדוק את הדבר הבא.
מי הם בעלי הדומיין של החברה?
בבדיקה זו חשוב יהיה לבדוק מי הוא בעל הדומיין. למשל, היה ותבדקו את החברה שאותה אני מנהל תמצאו שהדומיין שלה הינו https://www.rentabus.co.il/ באתר whois, ואני למעשה הבעלים של הדומיין. לפיכך, במידה ומצאתם שהחברה שאתם מעוניינים בשירותיה, אל תוותרו על בדיקה זו, אחרת אתם יכולים למצוא שמאחורי הדומיין אין בכלל חברת הסעות ומדובר בכלל בחברת פרסום, שיווק או חברת קידום.
בדקו את כל נושא הביטוח
עוד דבר מהותי שיש לברר אותו בקפידה הוא כל נושא הביטוח. חשוב לבדוק אם לחברה קיים מסמך ביטוחים שמאשר שהיא מבוטחת מול כל תרחיש בו אחד הנוסעים בהסעה חלילה יפגע. תזכרו שאתם רשאים לבקש כל אישור בטיחות לרכב שיסיע את הנוסעים שלכם ואף לוודא שהרכבים עוברים בדיקות בטיחות תקופתיות.
בקשה להשארת פרטים – תמרור אזהרה!
בתקופה האחרונה, אנו עדים לתופעה לא סימפטית ואפילו מאיימת על שוק ההסעות בארץ, שהפך למקור פיתיון אצל חברות קידום אתרים וחברות שיווק פרסום. הם יוצרים רושם של אתר שכל פעילותו היא השוואת מחירים, וכך הם פונים לגולשים כשהם מבקשים מהם להשאיר את פרטיהם. הגולש התמים עושה זאת ומשאיר את מספר הטלפון או המייל וכך מיד נעשה חשוף לים של טלפונים והצעות מחירים מכל מיני חברות פיקטיביות.
ובכלל, כל החברות שמציגות את עצמן כחברת הסעות לגיטימית - מי באמת מפקח על אותם נהגים? האם לכל הנהגים יש רישיון נהיגה שמסמיך אותם לעבוד בחברת הסעות?
ההתנהלות של אותם אתרים הוא פשוט ביותר - הן גובות בערך 20 ₪ לכל ״ליד״, בזמן שמעצם השארת הפרטים, הן מצליחות לשלש את הסכום ולהרוויח 60 ₪ . ניתן לבדוק זאת על ידי התקשרות עם אותם אתרים כשאתם מבקשים להירשם כספקים. קרוב לוודאי שלא ידרשו מכם איזה מסמך, רישיון או תעודה, במידה וירצו לברר פרטים אודות סוג ההסעה וכולי. ומה יקרה במידה ותזמינו הסעה לאירוע ותצוץ בעיה עם הנהג או הרכב? איך תפתרו את הבעיה? על ידי מייל? האם מקדם האתרים ילבש את חליפת הנהג? האם יינתן לכם מענה בצ'ט? במדינות רבות בעולם מדובר לא פחות מעבירה פלילית שדינה מאסר. אך בארץ לדאבוננו תחום ההסעות אינו מפוקח ובשל כך אין אפשרות להעלים את תופעת המתחזים, מה שבהחלט מאוד מתסכל.
לסיכום - מדוע לבחור בחברת הסעות לגיטימית?
על אף שנדמה לעיתים שמדובר באתרים מהימנים שיספקו לנו מענה מהיר ואיכותי, אפשר לזהות כי מקומות רבים כמו בתי ספר, מפעלים, מפיקים וכל מי שנוהג לעשות שימוש בחברות הסעות שבשגרה, לא יתפתה לאותם אתרים פיקטיביים ויחפש להתקשר עם חברות הסעות במרכז אמיתיות והסיבה הינה מובנת מאוד – אין לקחת אף סיכון כל זמן שמדובר בביטחונם של בני אדם! כדי להשיג חברת הסעות אמינה אפשר לעשות זאת דרך המלצה מאדם שאתם סומכים עליו, ביקורות בפורומים עמו mit4mit או בפורום "כלות אורבניות". אפשר גם לברר עם תנועת הנוער של ילדכם, ממי הם נוהגים לקבל שירות הסעות וכולי.
וגם אני, שי גמבורג, תמיד אשמח לתת יעוץ ולסייע בעניין!
בהצלחה!