חידוש במשרד התחבורה. שר התחבורה אביגדור ליברמן חנך מוקד טלפוני חדש: "רישוי קול", המאפשר לבצע פעולות רישוי רבות מהבית, בלא צורך להגיע למשרד הרישוי. לפיכך מהיום יהיה אפשר לחדש רישיון נהיגה ורכב באמצעות הטלפון בתוך 20 שניות בלבד.
ה"רישוי קול" יאפשר להנפיק כפל רישיון ולבצע שינוי שם וכתובת של בעל הרישיון. כמו כן יהיה אפשר לקבל מידע מעודכן על שירותי משרד הרישוי, כמו למשל על המועדים של מבחני נהיגה, על מועדי הטיפול בהמרת רשיונות נהיגה ובהנפקת רשיונות בינלאומיים, ומידע על העברת בעלות על רכב.
המוקד הטלפוני הארצי יעניק שירות לכשלושה מיליון נהגים ולכשני מיליון בעלי כלי רכב שישנם בישראל. השירות יינתן בשלב הראשון בשלוש שפות: בעברית, בערבית וברוסית.
ה"רישוי קול" פועל באמצעות עשרות מוקדנים ומוקדניות, המחויבים להשיב לכל קריאה טלפונית בתוך 5 שניות ולהתחיל בטיפול בבקשה בתוך 20 שניות בלבד.
המוקד יפעל בימי ראשון עד חמישי מהשעה 07:00 בבוקר ועד 20:00 בערב ברציפות, ובימי שישי ובערבי חג בין השעות 07:00 ועד 12:00 בצהריים. מספר הטלפון של המוקד הוא 1-700-70-43-70.
השר ליברמן ציין כי המוקד הטלפוני הארצי יקל מאד על האזרחים הנזקקים לשירותי משרד הרישוי ויפחית את זמן קבלת השירות. "עם הפעלת השירות החדש ירגיש כל אזרח הנזקק לשירותי משרד הרישוי בשינוי הגדול שיחול בתחום זה במשרד התחבורה", הוסיף ליברמן. (כ)
ה"רישוי קול" יאפשר להנפיק כפל רישיון ולבצע שינוי שם וכתובת של בעל הרישיון. כמו כן יהיה אפשר לקבל מידע מעודכן על שירותי משרד הרישוי, כמו למשל על המועדים של מבחני נהיגה, על מועדי הטיפול בהמרת רשיונות נהיגה ובהנפקת רשיונות בינלאומיים, ומידע על העברת בעלות על רכב.
המוקד הטלפוני הארצי יעניק שירות לכשלושה מיליון נהגים ולכשני מיליון בעלי כלי רכב שישנם בישראל. השירות יינתן בשלב הראשון בשלוש שפות: בעברית, בערבית וברוסית.
ה"רישוי קול" פועל באמצעות עשרות מוקדנים ומוקדניות, המחויבים להשיב לכל קריאה טלפונית בתוך 5 שניות ולהתחיל בטיפול בבקשה בתוך 20 שניות בלבד.
המוקד יפעל בימי ראשון עד חמישי מהשעה 07:00 בבוקר ועד 20:00 בערב ברציפות, ובימי שישי ובערבי חג בין השעות 07:00 ועד 12:00 בצהריים. מספר הטלפון של המוקד הוא 1-700-70-43-70.
השר ליברמן ציין כי המוקד הטלפוני הארצי יקל מאד על האזרחים הנזקקים לשירותי משרד הרישוי ויפחית את זמן קבלת השירות. "עם הפעלת השירות החדש ירגיש כל אזרח הנזקק לשירותי משרד הרישוי בשינוי הגדול שיחול בתחום זה במשרד התחבורה", הוסיף ליברמן. (כ)