המבצע ברצועת עזה והצפי להסלמה בימים הקרובים מחייבים היערכות אזרחית כוללת סביב התמגנות התושבים בעוטף עזה. אתגר ההתמודדות הופך מורכב פי כמה כאשר מדובר באוכלוסיה עם מוגבלויות, ועם האתגר הזה מתמודדים בכפר השיקומי 'עדי נגב נחלת ערן' הסמוך לאופקים. על כך שוחחנו עם מאירה אלדר, סמנכ"לית חוויית מטופל ואחראית תחום השיקום בכפר.
"אנחנו ערוכים כי היינו כבר בסבב הקודם", אומרת אלדר ומספרת: "בשעה שש הייתה לנו התייעצות של הצוות הניהולי והוחלט להעביר את שישים המטופלים שלנו למרחב המוגן וכבר בשבע בבוקר היו רשימות של מטופלים והחלטנו את מי מעבירים לאיזה חדר".
"כינסנו את כולם לארוחת בוקר ועידכנו אותם. אנחנו ערוכים ומקווים שלא יקרה כלום", היא אומרת ומסבירה כי גם במציאות של חירום נמשכים הטיפולים במרחב הטיפולי הסמוך למרחב המוגן והצוותים מתורגלים לגבי התנהלות מהירה במידה ונשמעת אזעקה, ולמעשה כל איש צוות יודע לאן עליו לפנות את המטופל שאיתו ומה נדרש ממנו לעשות. "סמוך לכל מכון יש לנו מרחבים ממוגנים ואליו מתפנים המטופלים עם המטפלים וגם בני משפחה אם הם נמצאים כאן".
התגובות של המטופלים משתנות ואלדר מספרת: "הם בלחץ. קצת חוששים אבל בזכות המעטפת שאנחנו נותנים להם הם מרגישים שהם בטוחים במקום. אני גם גאה בצוות שלנו שמיד בבוקר התייצבו ושאלו מה צריך לעשות. מאחר ונאלצנו לסגור חלק מהשירותים בשיקום יום ובבריכה והצוותים הפנויים הגיעו לעזור לנו בהיערכות להעברת המטופלים למחלקה הממוגנת".
על ההבדלים בין תגובות המטופלים השונים היא מספרת: "יש מטופלים עם בעיות נוירולוגיות שקשה לתקשר להם ולהסביר, ויש לנו עוזרת סוציאלית, פסיכולוגית ומרפאה בעיסוק שיודעים להעביר להם את המסר ואת המצב הביטחוני ועם מה צריך להתמודד ולאן המטופל אמור לעבור". עוד היא מציינת את הצורך להרגיע גם בני משפחה של מטופלים שחלקם נמצאים בבתים ודואגים ליקיריהם שבכפר. בני המשפחה הללו קיבלו שיחות טלפון לעידכון ולחיזוק תחושת הביטחון לצד קבלת מספרי טלפון עדכניים להמשך הקשר הרציף עם צוות הכפר.
האם יש מה שלא ניתן להתמודד אתו כשמטפלים באוכלוסיה שכזו? "אני לא יודעת למה לצפות, אבל אנחנו מנסים לתת מענה לכל סיטואציה. גם אם המטופל יהיה היסטרי ובלחץ, גם אם מטופל מסרב להתפנות חושבים איך להסביר לו את המצב".
מי שגם הם צריכים לעיתים הרגעה הם אנשי צוות שחלקם מגיעים מאזור המרכז ואינם רגילים לסבבי הסלמה שכאלה. "הם קצת בלחץ וגם בהם אנחנו תומכים ועוזרים ככל האפשר".