האם הטכנולוגיות החדשות, ובראשן העולם החדש של הבינה המלאכותית, משנה את האופן בו מוכשרים עובדים לעולם התעסוקה? על כך שוחחנו עם ערן רביב, מנכ"ל חברת ההייטק TAILOR-ED, שמתמחה בטיוב ושיפור תהליכי הכשרת עובדים ולמידה פנים ארגונית.
רביב מסביר כי הכשרה של עובדים לכשירות מסוימת על מנת לאפשר להם שינוי תעסוקתי, שבעבר הייתה נמשכת מספר חודשים, מסתכמת כיום במספר ימים בלבד, מאחר והטכנולוגיה הקיימת כיום מאפשרת דילוג על מספר תהליכים מיותרים ובעיקר מתאפשר לרכז את אופן הלמידה הנדרשת בהתאם למאפייני העובד, כישוריו האישיים, הזמן המתאים לו ללמידה והעיתוי לאורך היממה בו הוא כשיר יותר לקלוט חומר לימודי נצרך.
על מנת להגיע להתאמה מקסימאלית לכל עובד נצרך שיתוף פעולה בין העובד עצמו המדווח על צרכיו התעסוקתיים, המעסיק והמנהל המכיר את צרכי המערכת והיעד התעסוקתי אליו מיועד העובד וההתנהלות של העובד שגם היא לוקחת חלק בהחלטה כיצד להעביר לו את המידע הנצרך, שכן על פי דרכי התנהלותו היומיומית ניתן לאתר את הדרך הנכונה והמותאמת ביותר עבורו להכשרה מקצועית יעילה ומהירה.
מיקוד ההכשרה על פי העובד וכישוריו מאפשר לסנן עבורו את המתכונת המותאמת ביותר, שכן גם בכישורי פרזנטציה, לדוגמא, קיימים עשרות כישורים שונים, וייעול מחייב התאמה של הדרך הנכונה והמותאמת ביותר עבור העובד המסוים הנדרש לאותו שינוי תעסוקתי.
לשאלתנו אם הכוונה מדויקת שכזו לא יכולה לשנות גם את פני בתי הספר ומוסדות החינוך של העתיד, שכן הלימוד יתקיים לאחר ניתוח אישי של יכולות, לוחות זמנים, התנהלויות וכישורים של כל תלמיד ובהתאם לכל אלה תותאם מערכת לימודית מדויקת ומותאמת עבורו, משיב ערן רביב ואומר כי "אנחנו במרחק של שנים ספורות מכך שטכנולוגיה תסייע לכל מורה, רכז מקצוע ומנהל לטייב את המשאבים בצורה הכי יעילה על ידי שננתח את הרגלי הלמידה והכישורים של כל תלמיד".
הטכנולוגיות המתקדמות, אומר רביב, מותירות את לומד המקצוע בפני מציאות מורכבת שבה חומר שנלמד באקדמיה כבר אינו בהכרח משרת אותו במקצוע עצמו. על פי הערכות ארבעים אחוזים מכל מקצוע ישתנו בפרק הזמן שיחלוף עד שנת 2025, והמשמעות היא שנתח ניכר מאוד ממה שלמד העובד כבר לא יהיה רלוונטי בקרוב מאוד.
עם זאת הטכנולוגיה החדשנית מאפשר לסרוק עבור העובד העתידי את הרשת ולהפיק ממאגרים גדולים את הזיהוי של הכשירויות הנדרשות בכל רגע נתון, ובמקביל לעצב את התוכן הרלוונטי עבור כל עובד ברמה האישית, אך כבר לא ניתן, כפי שהיה בעבר, להבטיח שאותם נתונים התקפים לרגע זה יהיו תקפים גם לעוד חמש שנים. מאחר וכל ייאלץ כל עובד להתחדש, להתפתח ולהתעדכן.
ואולם יכולות כמו יחסי אנוש טובים, תקשורת טובה, יכולת ניתוח נתונים ומאפיינים דומים שמקורם באישיותו של העובד, הם אלה שישרתו אותו גם לאחר שיתאים את תעסוקתו המקצועית לעידן שיבוא בעוד שנה, שנתיים ויותר.