השינוי הכלל ארצי המתוכנן במערכת הטלפונים הסלולריים יגרום להשקעה צה"לית של עשרות מיליוני שקלים כדי לעדכן את המערכת. על פי דיווח בעיתון "גלובס" מדובר במערכת החיוג האוטומטית, המשמשת ל"גיוס שקט" של חיילי מילואים. המערכת משגרת הודעות לטלפונים הסלולריים. המערכת החדשה מעבירה לחיילי המילואים הודעות מיחידותיהם באמצעות הסלולריים, לבתיהם ולמקומות העבודה.

החייל צריך לחייג את מספרו האישי, וכך לאשר את קבלת ההודעה, אולם גם אם אחד מקרוביו עונה, אפשר לאשר את ההודעה בחיוג.

הכשל, מסרו גורמים צבאיים, הוא בכך שלא הותירו שדות ריקים בממשק, וכך נוצרה בעיה של הוספת המספרים החדשים.

בעקבות השינוי הצפוי נדרש אגף התקשוב להקים ועדה מיוחדת שתתמודד עם השינוי. מדובר בשינויי תוכנה וגם בהסבתה לכל היחידות, פעולות שעלותן היא בשיעור של עשרות מיליוני שקלים.
עם זאת מסר דובר צה"ל: "הנושא מוכר, והוקם צוות שיבחן את משמעויות ההחלטה בעבור צה"ל". (ר)