לי אישית קרה כמה פעמים שהם הביאו משהו אובר, ומשהו חסר, בהתחלה התקשרתי שוב ושוב, זיכו אותי או חייבו, היתה פעם שהעלמתי עין כנגד משהו שחייבו לא כדין שממולו נגיד שבוע שעבר הביאו משהו שלא ביקשתי..
כיום כמעט כל פעם יש להם טעויות לטובתי ולפעמים גם לרעתי, לגבי לרעתי אם זה לא משהו משמעותי אני לא פונה, לטובתי,בסכום משמעותי כמובן שאפנה, אבל בפעם האחרונה שדיברתי עם נציגה אמרתי לה: תקשיבי, מקשה עלי כל פעם לפנות אליכם (אני מקפידה יותר אם נתנו לי חמישה שקלים מתנה מאשר אם לקחו) ואני עכשיו מודיעה לך שדי אני לא פונה, לא ביקשתי ושמתם, או ביקשתי קטן ושמתם גדול.. אמרה לי שזה באמת לא אחריות שלי ולא אשמתי ואני לא צריכה לפנות במקרה של טעות. זה היה אצלי, נכון לרשת, נכון לסניף, למוקדנית הזו ולקניות שלי.. ושכל אחת תעשה כמובן מה שהיא מבינה..