שואלת בשביל חברה
יש לה מכשיר סמסונג גלקסי J3 Prime שקנתה בארה"ב כשגרה שם.
הוא עבד שם מצוין.
באה איתו לארץ, קנתה סים של 012 והגלישה פשוט תקועה.
יש ווטסאפ למשל אבל תמונות וסרטונים לא תמיד יורדים, יוטיוב לא נפתח, אתרים בדפדפן ברוב המקרים לא עולים...
כשמתחבר ל WIFI גולש מצוין.
בדקנו את התדרים שלו והם נתמכים בארץ.
מה יכולה להיות הבעיה? מה הפתרון?
הנציגים לא ממש מוצאים פתרון