(זו קביעה. עובדה)
אנשים ממש רוצים לעזור, אבל הבושה שבלבקש מהם...
בכלל בעיות בירוקרטיה זה אחד הדברים היותר מלחיצים. כמה נחמד שזה עובר לאט לאט לניהול ממוחשב ונוח 
[איך קוראים לזה כאן? "פריקה"? אני לא אוהב את המילה, וזה לא בדיוק זה. אבל בכל מקרה אין צורך לענות / להגיב וכו' וכיו"ב.]
