פסח רובין, תושב חרמש שבצפון השומרון, נתקל גם הוא בתופעה המקוממת של שירות שאינו צולח את הקו הירוק או לפחות אינו מגיע ליישובו הקיים כמעט שלושים שנה. את סיפורו הבאנו ביומן ערוץ 7.
רובין רכש מוצר באתר 'אי-ביי' וזכה לשיחה טלפונית מטלפנית של חברת המשלוחים 'אביב שיגור' שביקשה לברר איתו לאן לשלוח את המוצר וכששמעה שמדובר בישוב חרמש שאלה היכן הישוב הזה. רובין הסביר שמדובר בישוב שנמצא בצפון השומרון והמענה היה שהמשלוחים לא יגיעו לשם.
לדבריו הטלפנית לא אמרה במפורש שמדובר במדיניות שאינה עוברת את הקו הירוק אלא הגדירה את 'חרמש' כ"שם" שאליו החברה אינה מגיעה.
ניסיונותיו של רובין לטעון שניתן לשלוח את המוצר דרך דואר ישראל בדואר רשום לא התקבלו והטלפנית ביקשה שיגיע בעצמו למקום אחר על מנת לקבל את המוצר. רובין הסביר לה שהוא גר ועובד בחרמש ואין לו כוונה לחפש את המוצר במקום אחר אלא לקבל שירות ככל אדם אחר. בתגובה נאמר לו שהמוצר יוחזר לחברה שממנה הוא התקבל וזו תדאג ליצור איתו קשר.
התברר שאביב שיגור היא קבלנית משנה של חברת משלוחים גדולה אחרת שמיהרה ליצור קשר עם רובין ולברר מדוע המשלוח מתעכב ואינו עומד בלו"ז שהיא מחויבת לו. רובין הבהיר את הבעיה ואת הפתרון של דואר ישראל ואכן החברה שלחה את המוצר בדרך הזו ללא בעיה כלשהי.
על 'אביב שיגור' מציין רובין כי באתר החברה מופיע שמו של הישוב חרמש אך ככזה שבו משום מה אין שירות, עובדה שאינה מקובלת עליו.
מערכת ערוץ 7 ביקשה תגובה מהחברה. לפי שעה לא הגיעה תגובה. לכשתגיע כזו היא תפורסם במלואה.
בוועד מתיישבי השומרון מתייחסים לאירוע ואומרים כי "התופעה הזו שחברות ישראליות לא נותנות שירות לתושבי יהודה ושומרון מקוממת במיוחד וחייבת להיעלם מהעולם".
בוועד נתקלים בשנים האחרונות בתלונות צרכנים רבות מסוג זה. "לא יתכן שחברה ישראלית לא תשרת את תושבי מדינת ישראל". בוועד מחריפים את תגובתם וקוראים לציבור לא להשתמש בשירותי חברות כמו 'אביב שיגור' "עד שהם ישנו את נהלי החברה". לדבריהם "רק פגיעה בכיס של החברות האלו תמגר את התופעה". עוד מוסיפים שם ומציינים כי למוקד פניות הציבור של הוועד זורמים כל העת פניות כנגד חברות שלא מעניקות שירות באיו"ש (כ-30 פניות בחודש) וברוב המקרים הוועד מצליח לפתור את הבעיה בהידברות מול החברה.