רפאל חיון מנתיבות סיפק מידע במשך שנים לצה"ל אחרי שהאזין לארגוני הטרור ברצועת עזה מחמ"ל מודיעיני שפתח בביתו.
בחדשות 12 פורסמה הקלטה משיחה שניהל חיון עם קצין בכיר באמ"ן, אלוף משנה ג', המשמש ראש מחלקת ביטחון מידע בצה"ל, שדחה מידע שחיון העביר לו. הקצין הבכיר החליט למנוע ממנו תקשורת עם המפקדים בשטח בעקבת חשש שחיון מאזין גם לכוחות צה"ל.
חיון נשמע בהקלטה אומר: "אם אני בא ואומר ואני שומע בזמן אמת, אני שומע ממש עכשיו את המחבל שמתכנן עכשיו לבצע א', ב', ג', ד' ומעביר את המידע בזמן אמת". בתגובה אמר לו הקצין: "אני לא רוצה לתת לך דין וחשבון על האם אמ"ן עושה את זה במקביל או לא או האם שב"כ עושה את זה במקביל או לא".
בתגובה לדברי הקצין אמר חיון: "הם עושים אבל זה מגיע מאוחר מדי לכוח".
הקצין הבכיר השיב לחיון: "אני לא חושב שיש לך מושג על מה אתה מדבר. אני חושב ששכנעת את עצמך במשהו, שכנעתם את עצמכם שיש פה איזו בלעדיות של מידע. ואני אשמח מאוד שבמקום שבו יווצר שם חוסר מבצעי, אגף המודיעין הוא שישלים את החוסר. סך הכול אנחנו 'רק' מעצמה בין-לאומית, בין מספר אחת בעולם למספר שתיים בעולם בסיגינט (מודיעין אותות). היינו מצליחים להביא את 'הקצה הטקטי' במערכת קצת יותר משוכללת מ"רפאל חיון יושב במרתף" ושומע 20 ערוצים 200 ערוצים, 2,000 ערוצים".
חיון השיב: "כל מה שאתה אומר נכון, אבל בשורה התחתונה אם אנחנו מסתכלים על מבחן התוצאה בשטח, ממספר פעמים שדיברו איתי אפילו מהשב"כ, על מידע שמסרתי, ששמעתי מהאויב, אם זה שהאזנתי לחמ"ל המבצעי של חמאס ושמעתי את הנייה באיזה רכב הוא הולך לעלות ואת סינוואר... הדברים האלה, מבחינת מבצעיות, לא היה להם (לכוחות בשטח)... מה זה לא היה להם אותם... הם מבחינתם ממני כאילו בלי סוף תודות עד לירדן".
בתגובה אמר לו הקצין כי הוא "חסום" עד שיהיה חוזה מסודר ויוגדר כנותן שירות.
מדובר צה"ל נמסר בתגובה: "מדובר בשיחה שאירעה לפני כשנתיים לאחר שהאזרח פרסם באופן מתמשך מידע מסווג תוך פגיעה אפשרית בביטחון כוחותינו. בעקבות כך ועקב בעיות חוקיות בהפעלת הציוד, הציוד הוחרם אחר שיח, עד להסדרת נוהל עבודה עם מערכת הביטחון".
בעבר אמר חיון לערוץ 7: "מה שאני רואה ומה שאני עושה מאז שחזר אליי הציוד, לצערי לא אוכל לדבר על זה, אני רק יכול לומר שאני ממשיך להציל חיים", פותח חיון. "כל המערכות שלי עובדות ונותנות מידע לאן שצריך ומאיפה שצריך, ועוזרות בעזרת ה' להציל חיים".
חיון הסביר על החיים של העזתיים, כפי שהוא רואה אותם בכלי המודיעין שלו וטען: "החיים שם לא מושבתים. זה שהם בוכים לכל העולם זה אחלה שואו, אבל לא חסר להם שום דבר. הכל מתעורר לחיים, אפשר לראות את זה ברשתות, את הזרימה של המכוניות ושל האנשים".
על השבעה באוקטובר אמר: "באותו לילה לא ישנתי, כשהתחילו הפיצוצים הבנתי שמשהו קורה ומייד הרמתי הכל, והתחלתי להתחבר לשטח ולהבין את התמונה. אני מתחיל לקבל המון שיחות מגורמי צבא ומאזרחים שנצורים במקומות מסוימים תחת אש מחבלים. מעבר לכך, היו גם המון חבר'ה ששלחו לי מיקומים כדי שאשלח לשם כוחות, והייתי בעצם סוג של ציר כי אין משטרה ואין צבא וכולם עסוקים. הפכתי למעין חמ"ל".