שורדת השבי דניאלה גלבוע, פרסמה סטורי אישי ובו תיארה חוויה קשה שחוותה ב"קפה נינה" בשכונת נווה צדק בתל אביב.
לדבריה, היא נכנסה לבית הקפה וביקשה בנימוס מהמוכר להשתמש בשירותים עקב צורך דחוף, אך נענתה בשלילה.
"טריגר קטן וקווץ' בלב שמחזירים אותך בקלות לעזה", כתבה גלבוע, "למתי שאמרו לי בדיוק מתי אני יכולה ללכת לשירותים או לא".
בהמשך סיפרה כי לאחר שוויתרה ויצאה מהמקום, נאלצה לשוב ולבקש שוב גישה לשירותים בשל דחיפות.
לדבריה, כאשר הפצירה במוכר ואמרה כי התנהגותו מזכירה לה את המחבלים שהחליטו עבודה מתי להתפנות ומתי לא, הוא ענה לה: "למי אכפת בכלל שהיית חטופה, אומרים לך לא אז זה לא. לכי מפה".
גלבוע כתבה עוד כי איש מהנוכחים במקום לא התערב או הציע עזרה. "עסק שמכבד את עצמו לא צריך להתייחס ככה לבני אדם", סיכמה.
הבעלים של בית הקפה, אייל לוינגט, הגיב: "באה בחורה צעירה, עמדה בכניסה וביקשה ללכת לשירותים. אמרתי לה לא. זה לא שירותים ציבוריים זה שירותים של בית קפה, אי-אפשר להיכנס. הלקוחות פרטיים. אחרי רבע שעה היא חזרה ואמרה לי 'גם בעזה לא נתנו לי ללכת לשירותים'".
אייל, כך לדבריו, הגיב לה: "אני מתנצל שהיית חטופה, אבל אין קשר בין שני הדברים. אנחנו לא מכניסים אנשים שהם לא לקוחות המסעדה, עוברי אורח. יש שירותים ציבוריים 100 מטר למטה. אני הולך כל מוצ"ש לעצרת בכיכר".
"לא אמרתי לה שלא אכפת לי שהיא הייתה חטופה", המשיך הבעלים, "לא יודע מה המניע להגיד כזה דבר. אם הייתה אומרת מראש שהיא חטופה ששוחררה ושיש לה טראומה הייתי נותן לה. הנושא שהיא הייתה חטופה עלה רק בפעם השנייה שהיא באה. אם הייתה מציינת שהייתה חטופה הייתי נותן לה להיכנס. אנחנו מכניסים לפה נכים ונשים בהריון לשירותים. זה לא היה אישי".