בעזהי"ת.
כאן אני מרכזת את השאלות שלרוב שואלים אותן פעם בשבוע-שבועיים-שלוש,
וחבל שכל פעם נתאמץ לכתוב תשובה 
פשוט תעיינו בשירשור הזה, ותבדקו אם מישהו כבר שאל ת'שאלה לפניכם.
גלישה מהנה
צוות האתר
שאלות נפוצותרחלקה
הוראות לדיווח על תקלה טכנית.קטיף שנית
יש לכם תקלה? כאן הוא המקום לדווח עליה!, להלן מספר כלים לייעול הדיווח ע"מ שהטיפול בתקלה יהיה יעיל, קצר וקולע.
1.פירוט:
השתדלו לפרט כמה שיותר אודות התקלה בה נתקלתם, מה התוצאה אותה ציפיתם להשיג, מה השגתם בפועל, ואיפה הפער ביניהם.
דיווחים כמו "זה לא עובד לי","זה לא מגיע לי לדף", הם דיווחים לקויים, משום שלא ניתן להבין מהם מה הפער בין ה"רצוי" ל"מצוי".
2.פרטים טכניים
לעיתים כחלק מהטיפול יבקשו המטפלים פרטים טכניים, אם תצרפו אותם מראש לדיווח הראשוני, תהליך הטיפול עשוי להתקצר משמעותית. אם אתם מעט מתקדמים ויודעים מה תחום התקלה (צד לקוח/צד שרת/ספק האינטרנט), ניתן להוסיף את הפרטים הרלוונטיים לתחום התקלה בלבד.
הפרטים שעשויים להיות יעילים:
דפדפן - שם וגרסא.
שם משתמש
פלאש - האם מותקן ומספר גרסא
ג'אוה סקריפט - האם מאופשר
האם עוגיות מאופשרות
ספק האינטרנט
3.סבלנות וסובלנות
המטפלים בתקלות הם לרוב עובדים באתר, אך לא תמיד- פעמים רבות ניתן כאן סיוע ע"י גולשים באתר אשר מעוניינים לעזור.
בין כך ובין כך- הערות כמו "למה זה צריך לקחת כ"כ הרבה זמן??" או "מה יש למערכת האתר נגדי?" לא יועילו לטיפול בתקלה.
זכרו - מדובר באתר חינמי, אף אחד לא חייב לכם כלום, ולעיתים זה שיסייע לכם, יעשה זאת בהתנדבות גמורה.
4.האם זו פעם ראשונה שהתקלה התעוררה?
מומלץ בחום לעבור על שרשור ה"שאלות הנפוצות" ,וכן לחפש בתיבת ה"חיפוש בפורום",
על מנת לבדוק האם באמת נחוץ לייצר דיווח חדש על תקלה, או שהפתרון שלה כבר בנמצא.
אני לא יודע אם זה קשור אליכם ב100 אחוזל המשוגע היחידי
אבל חשוב לי לדעת.
למה יש פרסומות לא צנועות בערוץ?
זה קשור אליכם או שזה משהו שגוגל עושה בלי קשר לערוץ?
יש דרך לחסום את זה?
אני עם רימוןרקאני
אין לי פרסומות לא צנועות
אין לי כאן בערוץ פרסומות לא צנועותפ.א.
שטחי פרסום של גוגלאריק מהדרוםאחרונה
היום שנים ועשריםחתול זמני
לא שנים ועשרים
וגם, מה עם הגדרה לאלה שרוצים "בעומר"?
מתפללים סוג ב. ישראל השניה.קעלעברימבאר
אולי מתפללים סוג ג. אולי זה יותר רבדים ופחות סוגים
ב'ב'סטיםקעלעברימבאר
אני בעד להיות פוליטיקלי ולומר ל.בעומרקעלעברימבאר
וככה לא פוגעים באף זהות של שום אדם
(מעניין מתי יהיו סידורים שיהיה כתוב בהם "שלא עשני גוי.ה.ם./יליד/אמריקאי שאינו בצבע עור של אשכרוע")
אני מזדהה כשניים ועשרים יום בעומרחתול זמני
אני יום ככה יום ככהקעלעברימבאר
ואז אני לא יכול לספור בברכה
למה רק עומר? למה לא עומרית?חתול זמני
עומרית היתה מלכה רשעהקעלעברימבאראחרונה
שיחות אישיותעליית תהום
יש את ההגבלה על 25 הודעות. זה מצויין - אבל זה כרגע לא באמת מתפקד. אמנם יש הודעה צפה על פני הצ'אט אבל זה לא חוסם את אפשרות השליחה.....
בנוסף, הייתי עושה חסימה לשליחה בין נשים וגברים. מנסיון, זה יתקן הרבה עוולות .
זה חוסם יצירה של שיחה חדשהמשהאחרונה
ולא אמור למנוע ממשתמש לענות למי שכתב לו כבר.
כשאני רוצה לעבור בין הפורומים בלשונית שבצדואילו פינו
ימין בפלאפון הוא נותן קישור לא תקין.
רפרש. עדיין?משה
כן.. עשיתי צילום מסך של מה שקורה כשלוחצת שםואילו פינו
קורה בכל הפורומים שיש לי שם
זה מדף מסוים? וספציפית - שיחה אישית?קפיץ
או מכל הדפים?
מכל הדפים..ואילו פינואחרונה
ניסיתי לרענן שוב וכן עובד. תודהואילו פינו
ושוב לא עובד...כמו בתמונה למעלהואילו פינו
התפריטים בתוך השיחות האישיות לא עובדיםפ.א.
זיהיתי אתמול בערב
-כל הפעולות שאמורות לפעול מחוץ לשיחות האישיות, לצאת
ממסך השיחות ולהציג מידע שאינו בתוך השיחות, לא עובדים
-מה שבתוך השיחות, כן עובד.
לא ניתן לחזור לתפריט הראשי של הפורום, לא לעבור לעדכני, לא להציג כרטיס אישי, לא לעבור למסרים, לא לא ניתן לצאת מהשיחות האישיות ללא סגירת המסך.
מה שבתוך השיחות עובד - ניתן לחזור אחורה ולהציג את כל השיחות והאפשרות לעבור למצב כהה/בהיר עובדת
קרה גם לי, אבל הסתדריעל מהדרום
טופל אתמולמשה
עדיין לא עובד לי. אני עם אייפון. גרסה עדכניתפ.א.
לא זה לא.משה
אבדוק שוב
תזכורת נוספת לטפל בתקלה…פ.א.
רואה שטופל. תודה !פ.א.
כן 😃משה
אצלי לא.טארקו
הסתדר רק התפריט למעלה, המעבר לפורומים מועדפים לא..
כנ"ליעל מהדרום
רק אומרת שזה עדיין ככה...טארקו
נראה שעכשיו תקין, תודה!טארקו
עלה הבוקר תיקון משה
כן ברור לי שזה לא תיקן את עצמו
טארקו
ושוב לא עובד..טארקו
רק הפורומים, שאר הסרגל עובד..
מובייל תפריט צד?משה
כן, כרום, אנדרואיד(גלקסי)טארקו
כרגע זה כן עובד.. מניחה שהעלית עוד תיקוןטארקו
המועדפים שם? תעשי רפרשמשה
עלה לזה תיקון אתמול ואולי אצלך לא התעדכן.
זהו שזה תוקן ואז שוב התחרפן ואז שוב עבד...טארקו
אז אני לא יודעת אם זה עניין של ריפרש או חירפון עדיין..
עכשיו שוב לא עובד לי גם אחרי ריפרש..טארקו
בעמודי הפורום?משה
מלמשל העמוד הזה, לעבור למועדפיםטארקו
דרך הסרגל בצד
זה פעם עובד פעם לא..טארקואחרונה
בא והולך..
מה זה פורומים מועדפים?פ.א.
התפריט בשיחות האישיות מציג את האפשרויות שבתמונה
והכל עובד אצלי.
אז אצלי יש מתחת לזה פורומים שסימנתי בכוכב למעלהטארקו
שאני רוצה גישה מהירה אליהם
וזה לא עובד..
אז אצלי יש במועדפים פורומים שלא קשורים אליהסטורי
וגם כשכמה פעמים ביטלתי שם את הכוכב - הם חוזרים🤷
איך מסמנים פורומים כמועדפים?פ.א.
אף פעם לא ראיתי כאן כזאת אפשרות
יש כוכב ליד שם הפורום בראש הפורוםטארקו
הצלחתם לבלבל אותי …פ.א.
פורומים שאני מסמן עם ☑️ בתפריט "פורומים מועדפים" - מופיעים לי בתפריט "עדכני"
אחרת "עדכני" ריק ממידע.
ובאמת הם גם מופיעים עם כוכבית.
לדוגמא - חדשות ואקטואליה
אין לי את האפשרות של "פורומים מועדפים" בתוך תפריט השיחות האישיות.
יש לי רק "עדכני"
וכאן התהייה שלי: מה ההבדל אם כך בין מועדפים המופיעים ב- "עדכני" ובין מה שאצלכם מופיע תחת תפריט פורומים מועדפים?
אין לי מושג חחטארקו
אז אצלי זה הולך לפי הכוכב הזה שרואים מימיןהסטורי
ובעדכני, לא יודע אם ככה קוראים לזה - אני מהפלאפון, יש שרשורים שמופיעים מתחת לרשימת הפורומים - מפיעים לי שרשורים לא קשורים בכלל, כמו מפורום שר הטבעות (אין לי מושג מה זה, חוץ מזה שיש איזה ספר)
בדף הבית החוקים אחרים קצתמשה
בדף עדכני יש התחשבות (ידנית או אוטומטית) בפורומים שבהם המשתמש פעיל. בדף הבית הוא עושה מה שבא לו לפי איזה אלגוריתם שלפני 10 שנים חשבתי שהוא מגניב.
טוב, כי מופיע לי שר הטבעות, גיטרה ועוד כמההסטורי
דברים שמעולם לא העסיקו אותי.
תודה רבה
בדף הבית?משה
הדף של הפורומים, מהפלאפוןהסטורי
יש את רשימת הקבוצות של הפורומים ומתחתם כל מיני שירשורים שונים ומשונים.
דף הבית באמת לא עושה שיקולים "אישיים"משה
דף עדכני כן.
תודה רבההסטורי
ליד כל שם של פורום כשהוא פתוח יש כוכבהסטורי
אם לוחצים עליו הוא מתמלא ואז אמור להופיע לך ב'מועדפים' בתפריט. אצלי משום מה 'אמהות בשלב הבא' מתעקש להופיע שם, למרות שכמה פעמים ביטלתי את הסימון, כשאני נכנס מחדש, הוא חוזר לתפריט ולסימון...🤷♂️
בעיה בעדכון סיסמא - השגיאה: הסיסמא הקודמת שגויהזמירות
עבר עריכה על ידי זמירות בתאריך כ"ח בניסן תשפ"ו 8:32
אך הסיסמא הקודמת בוודאות נכונה.
אני מוודא זאת ע"י יציאה וכניסה מחדש לפורומים עם הקלדה ידנית של הסיסמא הישנה, ולא מסתמך על הסיסמא השמורה בזיכרון הדפדפן
החלפת סיסמא דרך הקישור למייל של "שכחתי סיסמא" במסך הכניסה, עובדת.
אחרי עדכון הסיסמא, ניסיתי שוב דרך עדכון סיסמא בכרטיס האישי, ולא עובד. אותה שגיאה: "סיסמא ישנה שגויה" (ברור שהפעם הקלדתי את הסיסמא החדשה שהחלפתי לפני רגע)
עשית העתק הדבק או הקלדת את הסיסמא החדשה?משה
הקלדה. לא העתק/הדבקזמירותאחרונה
הבעיה גם במובייל וגם ב web
יש בעיה במעבר בין הפורומיםחילזון 123
בכרום בטלפון נייד, אם עוברים לפורום אחר דרך הקיצורים שבצד
בשורת הכתובת יש כתובת מקוצרת וזה מגיע לעמוד ריק
בטיפולמשהאחרונה
שבוע טוב, איך משנים סיסמא?יעל מהדרום
נכנסת לכרטיס שלי, עריכת פרופיל, שינוי סיסמהפ.א.
תודה! פספסתי את זה..יעל מהדרום
🙂פ.א.אחרונה
כשנכנסתי לאתר ערוץ 7 עכשיו זהקעלעברימבאר
כתב לי שבדקות הקרובות צפיוית התרעות. בהתרעות האדמות שמפויעות בראש המסך בערוץ 7 . כנראה זה שארית של התרעות מערב חג.
רק שתהיה מודע לזה @משה
נתקע אצלך כנראה. אטפלמשה
תודה קעלעברימבאראחרונה
אין לערוץ חסימה אוטומטית של תגובות ספאם?פתית שלג
משגע לראות תמיד בתגובות תגובות מגמתיות שלא קשורות לכתבה או למי שהגיבו לו, שחוזרות על עצמן באותו ניסוח בדיוק, תחת אותו השם, וכותבות שקרים/קונפירציות/לשון הרע/דברי שטנה וכו וכו
אני משתדל לדווח מידי פעם, אבל זה עדיין מציף את האתר
נעלם לי לגמרי סמל ההתראות על תגובות (אני ממחשב)מבקש אמונה
גם לי חתול זמני
בטיפולמשה
חזר. תודה 👍מבקש אמונהאחרונה
אפשר למחוק את החבר הזה? הציף את פורום הו"ליעל מהדרום
איך מבטלים את ההתרעות של פיקוד העורף באתר?מתואמת
בעבר הצלחתי לעשות את זה, אבל עכשיו עדכנתי את כרום והן שוב מופיעות...
דפדפן כרום. אנדוראיד.מוריה
כןמשה
מי שקובע את הצבע זה הטלפון שלך. אם הטלפון שלך קובע צבע שחור אז הוא יהיה שחור. אם הטלפון שלך בוחר לבן אז הוא יהיה לבן.
תודה.מוריה
אם כי זה פחות נח ככה. אבל בסדר.
אם אפשרי שזה יהיה משהו נקודתי בערוץ. ואלא בכל האתרים זה יהיה יעיל
עשיתי את זה ככה בעיקר בשביל הלילותמשה
יש הרבה מכשירים שבלילה נהיים כהים כי הלבן מסנוור וכואב בעיניים . אז זה פשוט מה שהמשתמש בוחר...
אשמח אם תהיה אפשרות בהגדרות באתר לקבועמוריה
אם מעדיפים לבן או שחור.
אישית, נתקשה להיכנס ככה.
ברגיל יש לי הגדרה של כהה.
אבל היה נח שהרקע כאן באתר לבן. למרות שכל השאר כהה.
אבדוק את הנושא. לפחות במובייל משה
תודהמוריה
אני גולש ממחשב, וגם אצלי הרקע שחור 🤔מבקש אמונה
אצלי גלישה בערוץ 7 במחשב תקינה. לא שחור.פ.א.
Windows 11, כרום.
לא יודע... בכל אופן שיניתי ידנית לבהירמבקש אמונה
עד עכשיו בהגדרות -> "מראה" היה על "מכשיר" וזה היה בהיר מעצמו
כמובן. הוא לומד אותךמשה
אם אתה אוהב רקע כהה, אז יהיה כהה. אם לא - אז לא.
אז תתאימו שיהיה מותאם לרקע מוחשך.טארקו
כי אני כן רוצה בטלפון שחור(זה נוח לי בווצאפ ובאינסטגרם..) אבל פה זה לא מותאם. למשל אין עיגול ריק בהודעה בלי תוכן, לא בולט הודעות שנפתחו..
אז זה שינוי סבבה אבל שיהיה מותאם או שיהיה אפשר לבחור נקודתית אחרת.. כי אני לא מעוניינת לבטל בטלפון באופן כללי...
זה יקרה. יקח עוד כמה ימים והכל יהיה בסדר.משה
נראה לי שהבעיה העיקרית עם זה,מוריה
זה שהכל נהיה זורח יותר וחזק יותר.
אני במצב מוחשךעוד מעט פסח
בכל הטלפון כבר שנים, אבל פה זה מעצבן ממש.
אני חושבת שהנקודות האדומות, והכחול של הודעות שנקראו- זוהרים מדי ולכן זה מציק בעיניים.
עלה עדכון למצב כההמשה
הקשבנו לביקורת פה וחלק מהדברים טופלו.
דעתכם?
שיפור משמעותי ומהיר!! תודה 🙏פ.א.
עדיין בעיית תצוגת תאריך ושעה במצב מואר. הצבע זהה לצבע הרקע.
כל הדברים המהותיים תוקנו לפי מה שנראה.
ועדיין אי אפשר לבדוק את השיחות האישיות. האתר לא עובד כבר שעות רבות.
(שם היתה בעיה בתצוגת ה☑️. הוא שחור. ובתצוגת
לילה לא רואים אותו ברור. )
השיחות האישיות- לא ניתן להכנספ.א.
טופלמשה
תאריך ושעה טופלמשה
עדיין לא רואים תאריך ושעה במצב מוארברגוע
הרבה יותר טוב!עוד מעט פסח
תודה. יותר טוב ממקודם.מוריה
האדום קצת זוהר.
והלבן קצת זורח.
והשעה/התאריך כהים מידי לרקע.
אולי לעשות אותם עם נטייה לאפור או משהו כזה.
לאט לאט יהיה הכל משה
👍🙏מוריה
בכתבות של האתר - התגובות כמעט בלתי נראותבארץ אהבתי
אגב, יש בסרגל / בתפריטמשה
גם זה לא מושלם ונתקן בהמשך.
נפלא. תודה.מוריה
הרקע נשאר שחור.
והשאר נהעה בהיר.
רפרשמשה
צבע הטקסט במסרים עדיין לא קריא. הוא נשאר כהה מאודפ.א.
עלתה גירסא חדשהמשה
עם צבעים קצת אחרים. מה דעתכם?
אחלה. תודה.מוריה
מצוין תודה!ברגוע
עברתי למצב מואר. אי אפשר לעבוד במצב חשוךפ.א.
בשיחות האישיות ובמסרים.
מחכה שיטופלו.
שא טופלמשהאחרונה
מסרים עוד לא
יש תמונה של שרשר פורמים בראשי שאינה מתאימה לסטנדרטקעלעברימבאר
הצניעות של אתר דתי
לא לימדו את ה AI, המייצר את התמונות, על לבוש צנועפ.א.
כתבתי את זה כדי שיחליפו פשוטקעלעברימבאר
ברור, צודקפ.א.אחרונה
נעלמו לי השעות.לפניו ברננה!
אין שעה ותאריך על ההודעות בפורומים.
היה לי בבוקר ודיווחתי כאן במשוב. בינתיים הסתדרפ.א.
אצלי
אצלי זה עכשיו.לפניו ברננה!
גלקסי, דפדפן של סמסונג.
צילום מסך - השעה באפור כההפ.א.
לא הבנתי.. אתה מתווכח איתי?לפניו ברננה!
אצלי אין שעה.
גם אם אצלך חזר.
ואני בתצוגה בהירה.
כנ"ליעל מהדרום
הבנתי את הקטעחתול זמני
זה שם...
פשוט...
כנראה צריך לשנות את הצבע למשהו שאפשר לראות בשני סוגי התצוגות (או שיהיה צבע שונה לכל סוג)
גדול😅לפניו ברננה!
כתב סתרים
ואפילו בהסתרה...חתול זמני
בוודאי שם נמצאים היום והשעה
עלית על התקלה 🙂 במסך בהיר אכן לא רואיםפ.א.
כי כנראה הפונט של השעה הוא בצבע של הרקע עצמו - אפור כהה….
הנה בהגדלהפ.א.
