בעזהי"ת.
כאן אני מרכזת את השאלות שלרוב שואלים אותן פעם בשבוע-שבועיים-שלוש,
וחבל שכל פעם נתאמץ לכתוב תשובה 
פשוט תעיינו בשירשור הזה, ותבדקו אם מישהו כבר שאל ת'שאלה לפניכם.
גלישה מהנה
צוות האתר
שאלות נפוצותרחלקה
הוראות לדיווח על תקלה טכנית.קטיף שנית
יש לכם תקלה? כאן הוא המקום לדווח עליה!, להלן מספר כלים לייעול הדיווח ע"מ שהטיפול בתקלה יהיה יעיל, קצר וקולע.
1.פירוט:
השתדלו לפרט כמה שיותר אודות התקלה בה נתקלתם, מה התוצאה אותה ציפיתם להשיג, מה השגתם בפועל, ואיפה הפער ביניהם.
דיווחים כמו "זה לא עובד לי","זה לא מגיע לי לדף", הם דיווחים לקויים, משום שלא ניתן להבין מהם מה הפער בין ה"רצוי" ל"מצוי".
2.פרטים טכניים
לעיתים כחלק מהטיפול יבקשו המטפלים פרטים טכניים, אם תצרפו אותם מראש לדיווח הראשוני, תהליך הטיפול עשוי להתקצר משמעותית. אם אתם מעט מתקדמים ויודעים מה תחום התקלה (צד לקוח/צד שרת/ספק האינטרנט), ניתן להוסיף את הפרטים הרלוונטיים לתחום התקלה בלבד.
הפרטים שעשויים להיות יעילים:
דפדפן - שם וגרסא.
שם משתמש
פלאש - האם מותקן ומספר גרסא
ג'אוה סקריפט - האם מאופשר
האם עוגיות מאופשרות
ספק האינטרנט
3.סבלנות וסובלנות
המטפלים בתקלות הם לרוב עובדים באתר, אך לא תמיד- פעמים רבות ניתן כאן סיוע ע"י גולשים באתר אשר מעוניינים לעזור.
בין כך ובין כך- הערות כמו "למה זה צריך לקחת כ"כ הרבה זמן??" או "מה יש למערכת האתר נגדי?" לא יועילו לטיפול בתקלה.
זכרו - מדובר באתר חינמי, אף אחד לא חייב לכם כלום, ולעיתים זה שיסייע לכם, יעשה זאת בהתנדבות גמורה.
4.האם זו פעם ראשונה שהתקלה התעוררה?
מומלץ בחום לעבור על שרשור ה"שאלות הנפוצות" ,וכן לחפש בתיבת ה"חיפוש בפורום",
על מנת לבדוק האם באמת נחוץ לייצר דיווח חדש על תקלה, או שהפתרון שלה כבר בנמצא.
לא יודע אם זה רק אצליפצל"פ
אבל ברגע שאני מגיב לשרשור אני כבר לא רואה אותו בעדכני
גולש דרך כרום בשיאומי אנדרואיד
מוסיף שעכשיו רואה שזה לא רק בשרשורים שהגבתי עליהם אלא גם בשרשורים שסתם פתחתי
תקיןמשה
מה הכוונה תקין?פצל"פ
זה כאילו ככה בכוונה?
כןמשה
למה אבל?פצל"פ
יש תופעה מאוד מעצבנת עם המימוש הזהפ.א.אחרונה
השרשור נעלם גם אם לא קראתי את ההודעות אלא פתחתי רק את ההודעה הראשונה.
רק פתחתי - אפילו לא קראתי - ולחצתי על הקישור לראות את הכרטיס האישי של הניק (בפרט כיום כדי לוודא ניק אותנטי או זיוף…), ואין לאן לחזור.
השרשור כולו נעלם לי מהפיד.
זה מפריע ולא נעים ולא מאפשר לקרוא את התוכן. כי אני אפילו לא יודע איפה לחפש, באיזה פורום זה היה.
קשור לערוץ 7 בכלליקעלעברימבאר
@משה יש דרך שלא יהיו פרסומות לא צנועות באתר, או שזה לא קשור אליכם?
זה קשורּבנות רבות עלי
עובדים קשה לסנן אותםמשה
אבל אני לא הכתובת הישירה. [email protected] עם לינק של הפרסומת ויחסמו.
תודהקעלעברימבאר
יש מצב תורניתות"ח!
ויש בכללי חוסם תמונות, תוסף לכרום, מומלץ (wizimage).
איך עושים מצב תורני?קעלעברימבאר
תסתכל על הסרגל של עוד, יש שם מצב תורניתות"ח!
תודה🙂קעלעברימבאר
בשמחהתות"ח!אחרונה
רק שים לב שהמצב תורני חוסם את הגישה מהערוץ לפורומים, אתה צריך לשמור בסרגל סימניות את הפורומים או משהו כזה כדי שתיכנס גם במצב תורני לפורומים.
השינוי של העיגולים בתחילת הודעה לחיצים - בכוונה?מתואמת
מודה שזה פחות נוח🙊
איזה חיצים?משה
רק השתנה האייקון של הנעיצה, אחרי כמעט 15 שנים עם הקודם
אולי זה רק אצלי?מתואמת
אלה החיצים שאני רואה (מה שמוקף בעיגולים).
זה אכן רק אצלך. איזה מוזר, אני אבדוק.משה
זה כרום..? באיזו גורסא?
עכשיו הסתדר, תודה רבה!!מתואמת
אצלי זה כל הזמן ולא חשבתי שזה לא תקיןפ.א.
ב iOS.
באנדרואיד לא קיים באמת.
אייפון, ספארימשה
אני אתחקר
גם בכרום באייפון. לא רק סאפריפ.א.
זה אותו דפדפן מאחורי הקלעיםמשהאחרונה
כשיעלה תיקון יהיה תיקון.
תקלה מוזרה בפורום סגור שאני אחת מהמנהלות שלויעל מהדרום
לק"י
ניקיות מסויימות הוצאו מהפורום, בלי שאנחנו עשינו זאת...
דרך אגבמחפש שם
וסליחה שאני עולה על הגל;)
יש פורומים סגורים מעניינים שאפשר להצטרף אליהם?
לפורומים לבנים אני לא מומחית🤷♀️יעל מהדרום
אז לכן אני לא רואה חלק מהפורומים הסגורים יותר🫣אגוז16
אולי זה חלק מהתקלה?יעל מהדרום
לא השתנה שם כלוםמשהאחרונה
נתעמק בזה מחר בלנ'''ד.
אצל כולם זה נראה ככה? (הכותרת האחרונה)חילזון 123
כן!משה
זה אתר שלנו בערבית.
איזה קטעיםנקדימון
למה? איזה ביקוש לערבית יש בערוץ 7?!
זה אנחנו עוד לא יודעים. בואי נראה...משה
אני בן זכר בנתייםנקדימון
זה כלי תעמולה בעצם?
סליחהמשה
לא "תעמולה". עוד אתר תוכן שמושך גולשים שיקראו אותו ויצפו בפרסומות וילחצו עליהן. בסוף ככה עובד המודל העסקי של כלי תקשורת באינטרנט.
מענייןנקדימון
תשתף אותנו בהתפתחויות..
תעשו גם בפרסיתקעלעברימבאראחרונה
רעיון לשירשורים אנונימייםחופר
בחלק מהפורומים יש אופציה להגיב באנונימי, זה אחלה דבר עד שמגיעים למצב שבו אנונימי מגיב לאנונימי ואז אנונימי עונה, ובקלות אפשר לאבד את מי מגיב למי ומי ממשיך תגובה.
אולי אפשר להוסיף פונקציה שהמשתמש הראשון מגיב באנונימי יקבל את השם "אנונימי1" והשני "אנונימי2" וכן הלאה, כך שאם מישהו הגיב מספר פעמים באותו השירשור הוא תמיד יקבל את אותו האינדקס וזה יקל על המעקב.
@משה מה דעתך?
חיזוק ושיפור ההצעה המבורכתפ.א.
מנגנון כזה שפועל בפייסבוק. ברגע שבוחרים להיות
במצב אנונימי, הניק האנונימי, גם הכותב הראשון, כבר מקבל צימוד של מספר לניק האנונימי.
למשל anonymous742
זה לגמרי מחשבה שמתגלגלת אצלימשה
עוד לא החלטתי איך לבצע אותה.
כן חשוב שהאינדקס יהיה לשרשור מסויםחופר
כדי לשמור באמת על האנונימיות
בוצעמשה
עוד לא עלה לכולם, אבל נמצא בצנרת
מגניב ממש!ניל"ס
באגים שנוספו היום גם:
מהמחשב לא רואים את השעה והתאריך בלי לפתוח את ההודעה (אולי זה פיצ'ר, אבל פיצ'ר מעצבן, יש מספיק מקום במסך וזה עוזר להבין את סדר ההודעות)
מהטלפון לא רואים את האנונימי החדשים, פשוט אין שם משתמש לצד ההודעה.
בשרשור שבו אנונימי פותח - שאר האנונימי מתחילים מ-3, ובשרשור שבו אין אנונימי פותח - האנונימי הראשון שכותב מתחיל מ-2 🤷🏻♀️
בטלפון תעשי רפרשמשה
לגבי המספרים, כן. למי אכפת. העיקר שהוא מבודד כל אנונימי בנפרד.
חח כן עבדניל"ס
חשבתי שכניסה מחדש מספיקה, לא יודעת למה...
תיארתי לעצמי שהמספרים זה לא קריטי, מעניין אותי סתם איך זה קרה 
ואת התאריכים ממש אשמח אם תצליח לסדר כי זה די מציק 
בא לי לכתוב הסברמשה
יותר מאוחר. קודם כל מסיבת סוף ו' של הבכור.
מרגש, תהנוניל"ס
חופר חופר אבל צודק! ישר כוח לך ולמשהפשוט אני..אחרונה
כשאני נכנסת מהטלפון (אנדרואיד) הטקסט מיושר לשמאלכתבתנו
וגם אין את השורה העליונה שדרכה אפשר לפתוח את התפריט.
מישהי נוספת באחד הפורומים התלוננה על זה אז אני מעריכה שזו תקלה מעבר להגדרות אצלי (שלא נגעתי בהם).
תודה!
נכנסת לדף הבית?משה
רפרש בפורום אמור להעלים את זה. ועדיין זה לא תקין ואני מטפל בזה.
בשימוש עכשיו אני רואה שכבר טופל גם הראשיכתבתנואחרונה
כן, אני נכנסת מהראשי
לא דרך אפליקציה
כשעדיין היה מיושר לשמאל בדף הבית, בפורומים היה מסודר. אולי המידע יכול להועיל.
תודה רבה על הכל!
וגם את הצלב, מבחיל לא פחותשואלת12
נכון! תקשיביtears
כל פעם אני מתה מפחד לפתוח את הפורום.
פעם שמו תמונה של פיגמנטציה שנראתה לי כמו מפלצת, אח"כ צלב, ג'וקים, אנשים בלי עיניים,
תמונות של AI מקריפות. די!!!! אני רוצה להיכנס לפורום בשקט ונופל לי הלב
טוב שכתבת!שואלת12
אבל אין פה שום דבר לא בסדר או שעובר גבולותהרמוניה
מצטערת אבל בכנות... אתן לא חושבות שאתן אלה שצריכות לעבוד על הרגישות שלכן? באמת לא ממקום לזלזל או לפגוע
זה לא ככהtears
יש אנשים עם רגישות גבוהה יותר, יש להם אפילו פורום משלהם כאן בערוץ ואני אחת מהם. התמונות האלה עושות לי ממש רע. ברמה שאני מסתירה את המסך ואם בכל זאת ראיתי את הג'וק נגיד זה במחשבות שלי בלילה ולא פייר לסבול ככה מתמונה. לא ביקשתי לראות תמונות כאלה וצריכה להיות לי בחירה.
אז נכון להרבה זה לא יזיז, אבל להרבה כן. תראי גם בשרשור עצמו בפורום לקראת נישואין וזוגיות שמישהי כתבה עם בכי שהתמונה קשה לה.
וגם כאן עוד 2. ומאמינה שיש עוד המון.
אז למה? אפשר להתחשב ולשים תמונות רגועות יותר. לא צריך לפרצוף תמונות כאלה מפחידות או מגעילות. זה קשה!
חחחחח חד משמעיתסוסה אדומה
מחזקת!אשר ברא
זה רק מזכיר שתקופת הגוקים התחילה.
בינתיים הג'וק כבר פתח שם התנחלותמבקש אמונה
עוד מעט תהיה לו טענת חזקה על המקום
תודה שהורדתם!!!!!!tearsאחרונה
איזו הקלה תודה!
מאחר ופורום המנהלים כבר שנים מתאריק מהדרום
אני לא יודע איפה לעשות את הסקנדל הזה אבל מנהל על נעל לי שרשור בפורום שלי וזה לחלוטין לא מקובל עלי!
מה זאת ההתנהגות הזאת? למה אתם לא פונים אלי? למה אתם לא מדווחים? יש מנהל לפורום הזה ורק אחד אז ישר חושבים שאני נעלתי.
אני מבקש מכם לדעת את מקומכם ואם מפריע לכם משהו דווחו לי.
חוצפה.
בעיה בדוא"ל: הודעות תקינות נחסמת בחשד לנסיון פריצהשוה נפש
אני משתמש יום יום בדוא"ל של ערוץ 7. לפעמים מגיעה הודעה עם כותרת בלבד, התוכן נמחק לגמרי ובמקומו יש הודעה:
הטקטס חשוד כמקור לנסיון פריצה. במידה ונתקלת בבעיות פנה לפורום משוב או ל. תמיכה
האם יש דרך לשחזר את ההודעה המקורית, או לסמן שזו הודעה תקינה?
זה ממש מפריע בתכתובות עם גורמים רשמיים כגון חברת בטוח וכו', המערכת מחליטה שזה נסיון פריצה וכל התוכן נעלם.
תודה
יעלה לזה תיקון מקווה שהיום.משה
למה לא ג'ימייל?פשוט אני..אחרונה
באגים עם האנונימייעל מהדרום
לק"י
תקלה שהיתה בעבר וחזרה- הניק הופך לאנונימי בלי שילחצו על הכפתור.
ועוד באג- מי שכתב הודעה באנונימי, האנונימי נשאר גם בהודעות שאחרי, עד שמבטלים.
השני זה לא באג זה פיצ'רמשה
הראשון אני צריך לבדוק
טוב. אני מבינה את ההיגיוןיעל מהדרוםאחרונה
יש תקלה במבנה דף הבית של הפורוםבינייש פתוח
אי אפשר להפעיל את הלשוניות העליונית של הקטוגוריות של הפורום, כי יש שם את הכיתוב שמפנה לשאלה הספציפית של הפורום ולכן זה מפנה בדיוק לשם
ידוע, יש לזה תיקון בצנרתמשהאחרונה
אני ממש אשמח שלא יופיעו בראשי שרשורים מפורום אמהותיעל מהדרום
מצאתי, הורדתימשה
תודהיעל מהדרום
ושוב...יש דרך שזה לא יקרה בכלל?יעל מהדרום
לק"י
זה מופיע בשרשורים בעמוד הראשי למטה.
יש תהליך שנועד למנוע את זהמשה
תודה!יעל מהדרוםאחרונה
מוסיפה משהומבולבלת מאדדדד
יש עכשיו בראשי שרשור של הריון ולידה. אולי גם אותו כדאי להוריד… כאילו שלא יראו בכלל שרשורים משם.
אנשים נכנסים לפי השם של השרשור ומגיבים ולא שמים לב באיזה פורום זה, מלבד חוסר הנעימות שבטח יש לנשים שכותבות שם ומעלים שרשור שלהן לראשי…
(לא מפריע לי באופן אישי אבל חושבת שכדאי בכללי)