שרשור חדש
ב' באדר ב תשע"א 20:02

בעזהי"ת.

 

כאן אני מרכזת את השאלות שלרוב שואלים אותן פעם בשבוע-שבועיים-שלוש,

וחבל שכל פעם נתאמץ לכתוב תשובה

 

פשוט תעיינו בשירשור הזה, ותבדקו אם מישהו כבר שאל ת'שאלה לפניכם.

 

גלישה מהנה

צוות האתר

ג' באייר תשע"ב 14:26

יש לכם תקלה? כאן הוא המקום לדווח עליה!, להלן מספר כלים לייעול הדיווח ע"מ שהטיפול בתקלה יהיה יעיל, קצר וקולע.


1.פירוט:

השתדלו לפרט כמה שיותר אודות התקלה בה נתקלתם, מה התוצאה אותה ציפיתם להשיג, מה השגתם בפועל, ואיפה הפער ביניהם.

דיווחים כמו "זה לא עובד לי","זה לא מגיע לי לדף", הם דיווחים לקויים, משום שלא ניתן להבין מהם מה הפער בין ה"רצוי" ל"מצוי".


2.פרטים טכניים

לעיתים כחלק מהטיפול יבקשו המטפלים פרטים טכניים, אם תצרפו אותם מראש לדיווח הראשוני, תהליך הטיפול עשוי להתקצר משמעותית. אם אתם מעט מתקדמים ויודעים מה תחום התקלה (צד לקוח/צד שרת/ספק האינטרנט), ניתן להוסיף את הפרטים הרלוונטיים לתחום התקלה בלבד.


הפרטים שעשויים להיות יעילים:

דפדפן - שם וגרסא.

שם משתמש

פלאש - האם מותקן ומספר גרסא

ג'אוה סקריפט - האם מאופשר

האם עוגיות מאופשרות

ספק האינטרנט


3.סבלנות וסובלנות

המטפלים בתקלות הם לרוב עובדים באתר, אך לא תמיד- פעמים רבות ניתן כאן סיוע ע"י גולשים באתר אשר מעוניינים לעזור.

בין כך ובין כך- הערות כמו "למה זה צריך לקחת כ"כ הרבה זמן??" או "מה יש למערכת האתר נגדי?" לא יועילו לטיפול בתקלה.

זכרו - מדובר באתר חינמי, אף אחד לא חייב לכם כלום, ולעיתים זה שיסייע לכם, יעשה זאת בהתנדבות גמורה.


4.האם זו פעם ראשונה שהתקלה התעוררה?

מומלץ בחום לעבור על שרשור ה"שאלות הנפוצות" ,וכן לחפש בתיבת ה"חיפוש בפורום",

על מנת לבדוק האם באמת נחוץ לייצר דיווח חדש על תקלה, או שהפתרון שלה כבר בנמצא.



ט"ז אייר 11:16
ניתן לשתף לינק לדף מתוך שרשור מסויים אך כלוחצים על הלינק מתקבלת ההודעה "שרשור לא נמצא"
אשמח לבדיקתכם וסידור התקלה
ז' אייר 00:45
כשאני גולל במבזקים מדי פעם הדפדפן קופץ לי למבזק האחרון שהרחבתי (אני חושב שזה קורה כמגיע מבזק חדש אבל אני לא בטוח).
בעיה נוספת- כשבמבזק יש טקסט ארוך לפעמים לא כל הטקסט מופיע (לפעמים אני רואה רק חצי מהשורה האחרונה ולפעמים פשוט אני רואה שמופיע לי רק חצי משפט)
ז' אייר 20:20
לא זוכר לגבי המחשב.
דפדפן פיירפוקס.
ט"ו אייר 13:15


פרסומת
י"ד אייר 15:26
קודם כל, לפעמים כשקופץ לי עדכון על שרשור שהשתתפתי בו, אם אני לוחצת על העידכון אני לא מועברת לפורום. זה קורה לפעמים, בערך ברבע מהפעמים.
בנוסף, בגלישה בחדשות, כשאני לוחצת על הכפתור של ערוץ 7, הרבה פעמים אני לא מועברת לתחילת העמוד אלא לאמצע או אפילו למטה.
זה קורה לפעמים גם בגלישה בפורומים כשאני לוחצת במועדפים שלי על אחד הפורומים, ואז אני מועברת לאמצע, או לפחות לא להתחלה.

תודה
י"א אייר 20:53
 
 
יש תגובות מ"מחר"? וזה בכלל ממזמן
 
ראיתי את זה ביותר מפורום אחד
י"ב אייר 14:32

והיום זה כבר נראה בסדר, בתאריך הנכון

י"ב אייר 14:35

@תות"ח! המאמרים שלך נוסעים בזמן..

י"ט ניסן 22:53
לא יודעת אם זה חדש או שסתם לא קרה לי בעבר, אבל היום כשהייתי פה בפורומים והיה צבע אדום בדרום, היתה התראה של האתר על צבע אדום עם צליל די חזק, למרות שהפלאפון היה על שקט.
יש אפשרות לשנות את זה? אין לי התנגדות לראות שיש התראה, מצידי אני אפילו בעד (מצד החיבור לעם ישראל). אבל ההתראה הקולית ממש מיותרת בעיני למי שלא גר באזור. וכשמנסים להשכיב את הילדים ושמים את הפלאפון על שקט כדי למנוע רעשים מיותרים, זה יעזור אם באמת לא יהיו רעשים מיותרים שאי אפשר לשלוט עליהם...
כ"ו ניסן 10:13
כשהטלפון על שקט.
התראות על שיחה אישית או מסרים.
ואני לא מצאתי דרך להשתיק את ההתראות.
כ"ו ניסן 10:24

אבל אני אנסה בכל זאת לעשות משהו אחר דומה.

 

 

 

כ"ו ניסן 10:33
אולי שתהיה דרך לבחור בערוץ להשתיק התראות, בלי קשר למצב המכשיר? (או פשוט להשתיק לכולם? לא בטוחה מה התועלת של הצלילים האלו, אבל אולי יש כאלו שכן נהנים מזה, לא יודעת..)
ט' אייר 23:01
בעמוד של מסרים יש אפשרות לבחור אם לסמן 'השמע צליל בעת קבלת מסר', אצלי היה מסומן אז ביטלתי.
אפשר שזה ישפיע גם על התראות צבע אדום? או ליצור מקום אחר שבו אפשר לבחור שלא תהיה התראה קולית?
(ואגב - העמוד של מסרים עוד לא קיבל את העיצוב החדש. אז רק מקווה שכשהוא יעוצב מחדש, לא תבוטל האפשרות שעכשיו מצאתי. או שהיא חדשה שם ולכן לא שמתי לב אליה עד עכשיו?)
ט' אייר 23:32
קיבלתי מסר שהשמיע צליל חזק גם אחרי שהורדתי שם את הוי.
(דווקא מוקדם יותר קיבלתי מסר בלי צליל, וחשבתי שזה סוף סוף נפתר..)
י"ב אייר 09:58
פרסומת
י"א אייר 13:24

לא מצליחה להתחבר לפורומים דרך האפליקציה.. יש רק עיגול גדול שטוען ולא קורה כלום.

מחקתי והורדתי מחדש, עדכנתי ואין שינוי

מצליחה רק דרך המחשב

תודה

י' ניסן 06:49
בקריאת חדשות וכאלה בנייד.
אין שורת כותרת. כלומר אי אפשר לראות את השם של הערוץ שבו אני גולשת. הכותרת הכחולה.
בחיפוש מצאתי אותה. מוזחת שני דפים וחצי שמאלה.
נראה לי כמו באג שכדאי לפתור.

בגלילה בין הכותרות. יש שורה לבנה שניתן להוריד ב-x אבל היא חוזרת כשממשיכים לגלול.
לא יודעת מה הקטע שלה. בעיני זה פשוט מציק. מכסה לי חלק מהדף. לא נחמד.

וכל האתר מרגיש לי יותר איטי. לא יודעת אם זה סובייקטיבי או אובייקטיבי.

ההקראת טקסט מגניבה למרות שלפעמים זה מקריא מצחיק. מניחה שהתכנות של זה הוא לא שלכם ובכלל להגיע להקראה טובה בעברית זו אומנות שעוד לא הצליחו להגיע אליה.

תודה על הכל
י' ניסן 12:05

איזה מכשיר זה ?

 

גלילה בין כותרות - השורה הזו עם הטקסט למטה? זה מעצבן. אני אבקש שיורידו אותה שלא תחזור בדף הבא.

 

הקראת טקסט נעביר הלאה למי שכתב את זה .זה באמת חמוד ממש.

י' ניסן 12:56
זה נראה ממש מצחיק כשמקטינים את הדף.

סמסונג גלקסי
דפדפן פיירפוקס
י' ניסן 12:58

י' ניסן 16:51
י' ניסן 16:55
שרואים שורה ריקה עם × אפור בקצה.
וכשגוללים למטה היא יורדת איתי.
ומה הקטע שלה לגמרי לא הבנתי.

מקווה שזה מה שכתבת שתוריד
י"ט ניסן 20:31
כסרטונים של כתבות שהם פנימיים (כלומר לא סרטונים שהועלו מיוטיוב או טוויטר וכאלה, אלא רק סרטונים פנימיים של הערוץ שהועלו רק בתוך הכתבה).
ב' אייר 21:40
כתבתי בהודעה הקודמת שמה שהיה מוטמע מיוטיוב כן עבד לי, עכשיו גם הם לא.
י"א אייר 06:15
ובגלל שזה המצב אין לי מושג אם הם פנימיים או חיצוניים.
כ"ז ניסן 14:01
עבר עריכה על ידי חופר בתאריך כ"ז בניסן תשפ"ב 14:56

כשאני מנסה להכנס לערוץ 7 בפלאפון אני מקבל גלגל טעינה.

זו התמונה שאני מקבל ולא משנה אם אני מכבה את החוסם פרסומות.

דפדפן פיירפוקס.

@משה

כ"ט ניסן 23:18
קרה לפני כמה ימים בלי קשר לכלום, ואז חזר להיכנס לאתר כרגיל.
והיום קרה שיצאתי מהניק שלי וניסיתי להיכנס לניק אחר שלי, ומאז לא מצליחה להיכנס לאתר בכלל. כל הזמן מופיע גלגל טעינה שנשאר שם בלי סוף. הצלחתי להיכנס רק דרך 'מצב אנונימי' (ומשם האתר נטען לי בלי בעיה).
דפדפן כרום.
יש מצב לתקן את זה?
ד' אייר 21:52
ז' אייר 00:42
תודה
י' אייר 13:22
פרסומת
י"ב ניסן 18:54

מדבר על גלישה בדפדפן כרום, במחשב, windows10.

עד לפני כמה ימים היתה אפשרות לראות בעמוד פורומים | ערוץ 7 את ההודעות החדשות מכל הפורומים, ועכשיו פשוט רואים דף ריק, וחבל.

ובדף "עדכני" - אפשר לראות רק את ההודעות מהפורומים המועדפים.

 

א' אייר 17:53


ד' אייר 17:28

אצלי לא רואים הודעות חדשות בכלל.

כך נראה העמוד הראשי של הפורומים (כרום, windows)

ז' אייר 12:53

ממחשב אחר (כמדומני על פיירפוקס, עם אינטרנט רימון) זה אכן עבד לי כמצופה. מאוד מוזר.

ו' ניסן 11:21
לפני שינוי העיצוב גם לא עבד לי החיפוש (בכרטיס האישי לא עבד, חיפוש בפורום לא זוכרת אם יצא לי לנסות).
אבל עכשיו לא ראיתי בכלל אפשרות לחיפוש בפורום. יש סיכוי שזה יחזור?
ו' ניסן 14:24
אבל הגישה לכרטיס אישי פחות נוחה.
ומחכה גם שתהיה גישה לחיפוש בפורומים.
ו' ניסן 18:45
מוסיפה עוד בקשה (שרציתי לבקש עוד לפני השינוי) -
עד עכשיו אם מישהו היה מגיב לתגובה שלי, הייתי מקבלת שתי התראות. אחת על תגובה אלי, ואחת על שהגיבו בשרשור שהגבתי בו.
אם בחרתי להפסיק לעקוב אחרי השרשור, הפסקתי לקבל עליו התראות. אבל אז גם אם הגיבו לתגובה שלי - לא קיבלתי עליה התראה.
הייתי שמחה אם זה היה משתנה, כך שגם בבחירה לא לעקוב אחרי השרשור - הייתי מקבלת התראות על תגובות שנכתבו כתגובה להודעה שלי.
ט' ניסן 17:49

הצלחתי לחפש בכ"א, אבל בכל פעם שניסיתי להכנס לשרשור משם הוא אומר לי שהשרשור לא נמצא.

 

ניסיתי לנדוד בעמודים של הפורום עד שאגיע להודעה שחיפשתי, ולפעמים אחרי כמה עמודים שעברתי זה פתאום קפץ לי להודעות עדכניות (נגיד הייתי בעמוד 420, הוא עדיין סימן שזה עמוד 420 אבל ההודעות שראיתי היו הודעות מהיום)

ב' אייר 20:37
אמור להיות רק ממחשב או גם בנייד?

פשוט יש משהו ישן שאני רוצה לחפש והוא באנונימי לא בכרטיס אישי, ככה שאין לי בנתיים איך לחפש
ב' אייר 21:49
עבר עריכה על ידי חנה צוריה בתאריך ב' באייר תשפ"ב 22:01
מצאתי מה שחיפשתי, נותן תוצאות, אבל לא נותן להכנס אליהם, זה עובר בכולם לדף לא קיים.
פרסומת
כ"ט ניסן 21:53
כרגע המודל של ההתראות נסגר רק אם לוחצים על איפה שגם פותחים אותו ואם לוחצים בחוץ הוא לא נסגר ויכול גם לעבור לדף אחר עם המודל פתוח. קורה לי נדמה לי רק בטלפון.

יהיה נחמד אם הוא יסגור בלחיצה מחוץ לחלונות.

תודה!
כ"ט ניסן 23:32
ב' אייר 20:32
אבל לא כל הזמן, זה קורה לי כשההתראה לא מעבירה אותי לקישור שבה, ואני עוברת נגיד לפורום המקושר בהתראה, אז נכנס לי לפורום ומשאיר את ההתראות פתוחות.
ל' ניסן 10:09

כשאני גולשת מהנייד אז אם אני רוצה לערוך הודעה שכתבתי בפורום, במיוחד אם יש גם קישורים בהודעה,

זה נותן אותה עם המון קוד מסביב (סוגריים משולשות, סלשים וכו')
הבעיה שבגלל שהטקסט כאילו עם הסמן מימין לשמאל אז כל מני סוגריים בתחילת שורה וכאלה קופצים לסוף השורה ואי אפשר באמת להבין איך לסדר קישור שלא הצליח וכו'.
אז נראה לי שבמקרה הזה זה אמור להיות עם סמן משמאל לימין...

כ"ג ניסן 21:23
בס״ד

כך שיש לי אפשרות לראות רק את השרשורים הטריים ביותר. אין לי אפשרות להמשיך לקרוא מעבר לזה... זה ככה גם מהפלאפון וגם מהמחשב... אפשר לעזור עם זה בבקשה? 🙏🏻

***פוסט אחרון*** - זוג צעיר, דיכאון ומי שמסביב

(מוזמנות להפיץ את הבלוג: כי נפלתי קמתי 🙏🏻)

כ"ה ניסן 18:53

***פוסט אחרון*** - זוג צעיר, דיכאון ומי שמסביב

(מוזמנות להפיץ את הבלוג: כי נפלתי קמתי 🙏🏻)

כ"ז ניסן 21:14
בפורומים כן עובר לי לעמוד הבא.
אבל בכרטיס האישי, אם אני מחפשת שרשור ישן שהגבתי בו, אין לי אפשרות להגיע אליו אם הוא לא בעמוד הראשון. (וגם מחכה שתחזור אפשרות החיפוש...)
פרסומת
כ"ג ניסן 22:25

 

בכניסה (נסיון כניסה) לפורומים דרך המחשב זה מגיע רק לעמוד לבן חלק ריק. 

(כלומר יש את התוית של 'פורומים' בשורה הכחולה העליונה בערוץ, אבל כשלוחצים עליה זה מעביר לעמוד חלק לבן ריק)...

 

מישהו יודע איך אפשר להתגבר על זה? יכול להיות שזה קשור לרימון? 

 

תודה

כ"ד ניסן 18:06

מתי יטפלו בזה שהרימון ברמה גבוהה חוסם?

כ"ו ניסן 17:39
לחזור לעמוד הראשי, הוא נפתח לי גלול למטה ואז צריך לגלול למעלה כדי לראות נורמאלי. מדובר בחדשות לא בפורומים.
גם בפל וגם מחשב.
קורה רק לי?
אפשר לתקן?
תודה רבה
פרסומת
כ"ה ניסן 14:49
הדף נתקע ולא ניתן לפתוח תגובות והודעות כשיש הודעה חדשה.

אחרי ריענון זה מסתדר.

@משה
כ"ה ניסן 17:54
אבל לא יודעת אם השתנה משהו מאז ששלחתי את ההודעה.
כ"ה ניסן 17:58
גם כשיש הודעה חדשה. לפחות אצלי.
כ"ה ניסן 18:17

פתאום כל דבר כולל הכתבות של הערוץ וגם שרשורים לא עובד כשלוחצים עליו, אבל מרעננים זה עובר עד הפעם הבאה כשזה נתקע שוב.

כ"ה ניסן 11:20
@משה

לא מסומן ומצפצף.