בעזהי"ת.
כאן אני מרכזת את השאלות שלרוב שואלים אותן פעם בשבוע-שבועיים-שלוש,
וחבל שכל פעם נתאמץ לכתוב תשובה 
פשוט תעיינו בשירשור הזה, ותבדקו אם מישהו כבר שאל ת'שאלה לפניכם.
גלישה מהנה
צוות האתר
שאלות נפוצותרחלקה
הוראות לדיווח על תקלה טכנית.קטיף שנית
יש לכם תקלה? כאן הוא המקום לדווח עליה!, להלן מספר כלים לייעול הדיווח ע"מ שהטיפול בתקלה יהיה יעיל, קצר וקולע.
1.פירוט:
השתדלו לפרט כמה שיותר אודות התקלה בה נתקלתם, מה התוצאה אותה ציפיתם להשיג, מה השגתם בפועל, ואיפה הפער ביניהם.
דיווחים כמו "זה לא עובד לי","זה לא מגיע לי לדף", הם דיווחים לקויים, משום שלא ניתן להבין מהם מה הפער בין ה"רצוי" ל"מצוי".
2.פרטים טכניים
לעיתים כחלק מהטיפול יבקשו המטפלים פרטים טכניים, אם תצרפו אותם מראש לדיווח הראשוני, תהליך הטיפול עשוי להתקצר משמעותית. אם אתם מעט מתקדמים ויודעים מה תחום התקלה (צד לקוח/צד שרת/ספק האינטרנט), ניתן להוסיף את הפרטים הרלוונטיים לתחום התקלה בלבד.
הפרטים שעשויים להיות יעילים:
דפדפן - שם וגרסא.
שם משתמש
פלאש - האם מותקן ומספר גרסא
ג'אוה סקריפט - האם מאופשר
האם עוגיות מאופשרות
ספק האינטרנט
3.סבלנות וסובלנות
המטפלים בתקלות הם לרוב עובדים באתר, אך לא תמיד- פעמים רבות ניתן כאן סיוע ע"י גולשים באתר אשר מעוניינים לעזור.
בין כך ובין כך- הערות כמו "למה זה צריך לקחת כ"כ הרבה זמן??" או "מה יש למערכת האתר נגדי?" לא יועילו לטיפול בתקלה.
זכרו - מדובר באתר חינמי, אף אחד לא חייב לכם כלום, ולעיתים זה שיסייע לכם, יעשה זאת בהתנדבות גמורה.
4.האם זו פעם ראשונה שהתקלה התעוררה?
מומלץ בחום לעבור על שרשור ה"שאלות הנפוצות" ,וכן לחפש בתיבת ה"חיפוש בפורום",
על מנת לבדוק האם באמת נחוץ לייצר דיווח חדש על תקלה, או שהפתרון שלה כבר בנמצא.
התפריטים בתוך השיחות האישיות לא עובדיםפ.א.
זיהיתי אתמול בערב
-כל הפעולות שאמורות לפעול מחוץ לשיחות האישיות, לצאת
ממסך השיחות ולהציג מידע שאינו בתוך השיחות, לא עובדים
-מה שבתוך השיחות, כן עובד.
לא ניתן לחזור לתפריט הראשי של הפורום, לא לעבור לעדכני, לא להציג כרטיס אישי, לא לעבור למסרים, לא לא ניתן לצאת מהשיחות האישיות ללא סגירת המסך.
מה שבתוך השיחות עובד - ניתן לחזור אחורה ולהציג את כל השיחות והאפשרות לעבור למצב כהה/בהיר עובדת
קרה גם לי, אבל הסתדריעל מהדרום
טופל אתמולמשה
עדיין לא עובד לי. אני עם אייפון. גרסה עדכניתפ.א.
לא זה לא.משה
אבדוק שוב
תזכורת נוספת לטפל בתקלה…פ.א.
רואה שטופל. תודה !פ.א.
כן 😃משהאחרונה
יש בעיה במעבר בין הפורומיםחילזון 123
בכרום בטלפון נייד, אם עוברים לפורום אחר דרך הקיצורים שבצד
בשורת הכתובת יש כתובת מקוצרת וזה מגיע לעמוד ריק
בטיפולמשהאחרונה
שבוע טוב, איך משנים סיסמא?יעל מהדרום
נכנסת לכרטיס שלי, עריכת פרופיל, שינוי סיסמהפ.א.
תודה! פספסתי את זה..יעל מהדרום
🙂פ.א.אחרונה
כשנכנסתי לאתר ערוץ 7 עכשיו זהקעלעברימבאר
כתב לי שבדקות הקרובות צפיוית התרעות. בהתרעות האדמות שמפויעות בראש המסך בערוץ 7 . כנראה זה שארית של התרעות מערב חג.
רק שתהיה מודע לזה @משה
נתקע אצלך כנראה. אטפלמשה
תודה קעלעברימבאראחרונה
אין לערוץ חסימה אוטומטית של תגובות ספאם?פתית שלג
משגע לראות תמיד בתגובות תגובות מגמתיות שלא קשורות לכתבה או למי שהגיבו לו, שחוזרות על עצמן באותו ניסוח בדיוק, תחת אותו השם, וכותבות שקרים/קונפירציות/לשון הרע/דברי שטנה וכו וכו
אני משתדל לדווח מידי פעם, אבל זה עדיין מציף את האתר
נעלם לי לגמרי סמל ההתראות על תגובות (אני ממחשב)מבקש אמונה
גם לי חתול זמני
בטיפולמשה
חזר. תודה 👍מבקש אמונהאחרונה
אפשר למחוק את החבר הזה? הציף את פורום הו"ליעל מהדרום
איך מבטלים את ההתרעות של פיקוד העורף באתר?מתואמת
בעבר הצלחתי לעשות את זה, אבל עכשיו עדכנתי את כרום והן שוב מופיעות...
דפדפן כרום. אנדוראיד.מוריה
כןמשה
מי שקובע את הצבע זה הטלפון שלך. אם הטלפון שלך קובע צבע שחור אז הוא יהיה שחור. אם הטלפון שלך בוחר לבן אז הוא יהיה לבן.
תודה.מוריה
אם כי זה פחות נח ככה. אבל בסדר.
אם אפשרי שזה יהיה משהו נקודתי בערוץ. ואלא בכל האתרים זה יהיה יעיל
עשיתי את זה ככה בעיקר בשביל הלילותמשה
יש הרבה מכשירים שבלילה נהיים כהים כי הלבן מסנוור וכואב בעיניים . אז זה פשוט מה שהמשתמש בוחר...
אשמח אם תהיה אפשרות בהגדרות באתר לקבועמוריה
אם מעדיפים לבן או שחור.
אישית, נתקשה להיכנס ככה.
ברגיל יש לי הגדרה של כהה.
אבל היה נח שהרקע כאן באתר לבן. למרות שכל השאר כהה.
אבדוק את הנושא. לפחות במובייל משה
תודהמוריה
אני גולש ממחשב, וגם אצלי הרקע שחור 🤔מבקש אמונה
אצלי גלישה בערוץ 7 במחשב תקינה. לא שחור.פ.א.
Windows 11, כרום.
לא יודע... בכל אופן שיניתי ידנית לבהירמבקש אמונה
עד עכשיו בהגדרות -> "מראה" היה על "מכשיר" וזה היה בהיר מעצמו
כמובן. הוא לומד אותךמשה
אם אתה אוהב רקע כהה, אז יהיה כהה. אם לא - אז לא.
אז תתאימו שיהיה מותאם לרקע מוחשך.טארקו
כי אני כן רוצה בטלפון שחור(זה נוח לי בווצאפ ובאינסטגרם..) אבל פה זה לא מותאם. למשל אין עיגול ריק בהודעה בלי תוכן, לא בולט הודעות שנפתחו..
אז זה שינוי סבבה אבל שיהיה מותאם או שיהיה אפשר לבחור נקודתית אחרת.. כי אני לא מעוניינת לבטל בטלפון באופן כללי...
זה יקרה. יקח עוד כמה ימים והכל יהיה בסדר.משה
נראה לי שהבעיה העיקרית עם זה,מוריה
זה שהכל נהיה זורח יותר וחזק יותר.
אני במצב מוחשךעוד מעט פסח
בכל הטלפון כבר שנים, אבל פה זה מעצבן ממש.
אני חושבת שהנקודות האדומות, והכחול של הודעות שנקראו- זוהרים מדי ולכן זה מציק בעיניים.
עלה עדכון למצב כההמשה
הקשבנו לביקורת פה וחלק מהדברים טופלו.
דעתכם?
שיפור משמעותי ומהיר!! תודה 🙏פ.א.
עדיין בעיית תצוגת תאריך ושעה במצב מואר. הצבע זהה לצבע הרקע.
כל הדברים המהותיים תוקנו לפי מה שנראה.
ועדיין אי אפשר לבדוק את השיחות האישיות. האתר לא עובד כבר שעות רבות.
(שם היתה בעיה בתצוגת ה☑️. הוא שחור. ובתצוגת
לילה לא רואים אותו ברור. )
השיחות האישיות- לא ניתן להכנספ.א.
טופלמשה
תאריך ושעה טופלמשה
עדיין לא רואים תאריך ושעה במצב מוארברגוע
הרבה יותר טוב!עוד מעט פסח
תודה. יותר טוב ממקודם.מוריה
האדום קצת זוהר.
והלבן קצת זורח.
והשעה/התאריך כהים מידי לרקע.
אולי לעשות אותם עם נטייה לאפור או משהו כזה.
לאט לאט יהיה הכל משה
👍🙏מוריה
בכתבות של האתר - התגובות כמעט בלתי נראותבארץ אהבתי
אגב, יש בסרגל / בתפריטמשה
גם זה לא מושלם ונתקן בהמשך.
נפלא. תודה.מוריה
הרקע נשאר שחור.
והשאר נהעה בהיר.
רפרשמשה
צבע הטקסט במסרים עדיין לא קריא. הוא נשאר כהה מאודפ.א.
עלתה גירסא חדשהמשה
עם צבעים קצת אחרים. מה דעתכם?
אחלה. תודה.מוריה
מצוין תודה!ברגוע
עברתי למצב מואר. אי אפשר לעבוד במצב חשוךפ.א.
בשיחות האישיות ובמסרים.
מחכה שיטופלו.
שא טופלמשהאחרונה
מסרים עוד לא
יש תמונה של שרשר פורמים בראשי שאינה מתאימה לסטנדרטקעלעברימבאר
הצניעות של אתר דתי
לא לימדו את ה AI, המייצר את התמונות, על לבוש צנועפ.א.
כתבתי את זה כדי שיחליפו פשוטקעלעברימבאר
ברור, צודקפ.א.אחרונה
נעלמו לי השעות.לפניו ברננה!
אין שעה ותאריך על ההודעות בפורומים.
היה לי בבוקר ודיווחתי כאן במשוב. בינתיים הסתדרפ.א.
אצלי
אצלי זה עכשיו.לפניו ברננה!
גלקסי, דפדפן של סמסונג.
צילום מסך - השעה באפור כההפ.א.
לא הבנתי.. אתה מתווכח איתי?לפניו ברננה!
אצלי אין שעה.
גם אם אצלך חזר.
ואני בתצוגה בהירה.
כנ"ליעל מהדרום
הבנתי את הקטעחתול זמני
זה שם...
פשוט...
כנראה צריך לשנות את הצבע למשהו שאפשר לראות בשני סוגי התצוגות (או שיהיה צבע שונה לכל סוג)
גדול😅לפניו ברננה!
כתב סתרים
ואפילו בהסתרה...חתול זמני
בוודאי שם נמצאים היום והשעה
עלית על התקלה 🙂 במסך בהיר אכן לא רואיםפ.א.
כי כנראה הפונט של השעה הוא בצבע של הרקע עצמו - אפור כהה….
הנה בהגדלהפ.א.
וואלהזיויק
עד היום כן ראוברגועאחרונה
גם אצלי עכשיוזיויק
מה זו השטות הזו? האתר הפך ללא ידידותי ביותר 😱פ.א.
למה הצבעים בערב מתחלפים??
זה הטלפון שלך שמחליף את הצבעיםמשה
לגבי העיוות בגרפיקה - ראיתי. יעלה לזה תיקון בהמשך
הטלפון שלך רוצה שחור. אני רק זורם עם זה.
את סט/תבנית הצבעים אתם קבעתם. לא אני.פ.א.
הטקסט לא קריא לחלוטין.
בשום אתר אינטרנט אחר אין לי את תבנית הצבעים הזו.
נכון ואני צריך לתקן את זה משה
אבל בכללי זה מבוסס על העדפת המשתמש לערכה כהה.
יעלה לזה תיקון בהמשך. אני כבר עובד עליו.
תודה רבה 🙏 נמתין לתיקון הצבעיםפ.א.
גם הצבעים של המנהלים השתנונקדימון
וזה פחות יפה מהארגמן שהיה לפני כן
זה לא סתם פחות יפה. זה נוראי...חילזון 123
האדום הזה זורח וחזק מדי
כנראה עיוור צבעים עיצב את המראה החדש 😱פ.א.
עלבון מיותר ושפלנקדימון
הוא אומר שהוא לאקפיץ
טוב. זה מסביר הכל …פ.א.
כנראה ש-ChatGPT שכח להרכיב משקפי שמש לפני שהוא ניגש לעיצוב הלילה. אולי כדאי להזכיר לו שבינתיים אנחנו אלו שקוראים מהמסך, ולא האלגוריתם שלו...
אני מקווה שהוא לא יעלב מהביקורת שלי, אני לא רוצה להיות הראשון שהוא יתנקם בו
ארגמןחתול זמניאחרונה
שאלה, אם אני חוסמת, מה הניק רואה?תירס גמדון
מצליח לשלוח לי הודעה ואני פשוט לא מקבלת אותה?
או שלא מצליח לשלוח?
שולח. את 'מתעלמת'משה
בפועל לא רואה את זה אצלי?תירס גמדון
את ממשיכה לקבל הודעות אישיות ומסרים גם מניק חסוםפ.א.
כפי שהגיב משה, החסימה לא עובדת.
את פשוט נדרשת להתעלם.
זה לא מה שהוא אמריעל מהדרום
לק"י
כשהחסימה עובדת, הנחסם לא יודע אם הוא חסום או שמקבלים ממנו הודעות ומתעלמים.
כתבתי מה שכתבתי כי בדקתי. לא המצאתי תשובה.פ.א.
ממשיכים לקבל מניק שחסמת.
זו כנראה תקלה. לכן החסימה לא עובדתיעל מהדרום
מהניסיון שלירקאני
לא מקבלים התראה
אבל בהסטוריה אפשר לראות מה הוא שלח אחרי החסימה
ואצלי בבדיקה לא עבד - לא הגבתי בלי לבדוק קודם לכןפ.א.
אז כנראהרקאניאחרונה
שיש לך תקלה
אפשר לדווח עליה בשרשור חדש
אבל זו לא התשובה הנכונה לענות לתירס גמדון....
כי זה לא מה שאמור להיות
נכון. אלא אם כן תיכנסי "בכח" להסטוריהמשה
בימים האחרונים המסך קופץ בטלפוןנקדימון
תוך כדי שאני קורא בפורומים, או אפילו כותב תגובה, המסך קופץ למקום אחר בדף (בדרך כלל למטה למטה), ואני צריך לגלול בחזרה כדי לחזור למקום בו עמדתי.
זה לא קורה באתרים אחרים או באזורים אחרים באתר כאן, וכן וידאתי שאני לא נוגע בטעות באקראי וגורם לתנועה.
מעדכן: עכשיו זה קרה לי גם במחשבנקדימוןאחרונה
כשאני כותבת הודעה- אין רווח בין 2 השורות הראשונותיעל מהדרום
לק"י
על אף שאני עושה רווח בזמן הכתיבה.
וכשאני עורכת- זה מראה שיש.
מוזר. עכשיו זה כן עובדיעל מהדרום
לק"י
מנסה שוב.
אבל פה זה לא עבד, והסתדר רק אחרי העריכהיעל מהדרום
לק"י
אולי קשור לאם זה שרשור שאני פתחתי או הודעה שהגבתי בשרשור קיים.
לפני העריכה:
העריכה:
