צהריים טובים לכולם
מצטער מראש אם זה לא המקום, לא ראיתי פורום אחר שיותר מתאים.
אישתי ואני התחתנו לפני כ4 חודשים, אישתי במקור מיישוב בדרום דרום הארץ, ואני מהשומרון.
כיום, אנחנו מתגוררים בצפון הארץ, קרוב למוסד האקדמי שבו אנו לומדים.
לאישתי יש קיבוע בפה שהיא עשתה אצל אורטודנט בסניף של רשת מרפאות שיניים מוכרת(לצורך העניין כללית סמייל/מכבי דנט) לפני למעלה מ10 שנים ביישובה בדרום הארץ.
לפני כשבוע, חלק מהקיבוע התפרק, ונסענו לסניף אחר, של אותה הרשת שבו אישתי נמצאת.
הופתנו לגלות, שלמרות שאישתי חברה בקופ"ח הזו, הם לא מוכנים בשום אופן לקבל אותה.
הטענה, ששום אורטודנט לא מוכן לקחת אחריות על עבודה של אורטודנט אחר, הגם שהוא מאותו הרשת של מרפאת השיניים, והיא צריכה לפנות בחזרה לאורטודנט שטיפל בה אז, באותו הסניף בדרום הארץ, לפני למעלה מ10 שנים.
היינו בשוק, לא ידענו אם האורטודנט הספציפי שטיפל בה בחיים בכלל, והסניף שלהם רחוק 3 שעות נסיעה.
לא היו מוכנים להקשיב וטענו שזו המדיניות.
עשינו כמה בירורים עם אורטודנטים פרטיים, והופתעו לגלות שגם הם לא מוכנים לקחת אחריות ושולחים אותנו לאותו אורטודנט מלפני 10 שנים!
מישהו נתקל בתופעה דומה? יש מה לעשות?
אשמח לייעוץ
תודה


תגובה נפלאה