חנוך ראם, כונן איחוד הצלה, היה הראשון שהגיע לזירת הפיגוע הרצחני ליד בית הכנסת בשכונת נווה יעקב בירושלים.
בשיחה עם ערוץ 7 שיחזר ראם: "בשעה 20:14 בליל שבת קיבלתי דיווח על ירי בשדרות נווה יעקב, יצאתי לאירוע, הגעתי לזירה תוך כדי שהמחבל ממשיך בירי, תפסתי מחסה, אחרי כמה דקות קיבלתי אישור מהמשטרה להיכנס לזירה.
"היו שני נרצחים ללא דופק ונשימה, עוד אחת שהיתה מחוסרת הכרה ופונתה תוך כדי פעולות החייאה לבית החולים ועוד אחד כבן 20 ירוי בבטן בהכרה מלאה'', סיפר ראם. ''אני רוצה לציין את אנשי יחידת החוסן של איחוד הצלה שהגיעו לזירה ונתנו עזרה נפשית גם למשפחות השכולות וגם לכוננים שהיו במקום, עזרו וסייעו''.
ראם מספר שבשכונת נווה יעקב שומעים פעמים רבות קולות ירי מהשכונות והכפרים הערבים, אך הפעם זה היה ממש ליד הבית: ''אנחנו חיים בשכונה שבה כל הזמן שומעים יריות ללא הגבלה. מה שהיה השבת היה ירי ליד הבית, היתה זירה קשה מאוד, לא חוויתי דבר כזה הרבה זמן'', תיאר.
יו"ר הליכוד העולמי ח"כ דני דנון הגיב לפיגועי הטרור שהיו בשבת בירושלים וקרא לקבינט המדיני-ביטחוני לקבל החלטות מהירות להרתעת מחבלים.
''שבת קשה מאוד לעם ישראל. תנחומי למשפחות שאיבדו את יקיריהם ומאחל החלמה מהירה לפצועים'', אמר דנון במוצאי שבת. ''ממשלת ימין חייבת להגיב באופן נחרץ לפיגועים אמש והיום. לא עוד טיפול קוסמטי אלא טיפול שורש בשנאה וההסתה הפלסטינית''.
לדברי דנון הקבינט צריך להודיע עוד הערב על שלושה צעדים ראשונים: ''1. שלילת תעודות מעבר של כל בכירי הרשות התומכים בטרור. 2. שינוי נוהל הריסת בתי מחבלים שיאפשר הריסה מיידית של כל בית מחבל ומי שסייע לו. 3. פינוי חאן אל אחמר עוד השבוע''.
שרת המשימות הלאומית אורית סטרוק אמרה בתגובה לפיגועי הטרור כי ''האכזריות של אויבינו אינה יודעת גבולות. מול האכזריות הזו הם ימצאו נחישות ישראלית שתבהיר להם שהטרור לא משתלם. במציאות הביטחונית הקשה שירשנו, נדרשים עכשיו בעיקר צעדי הרתעה, שימנעו את הפיגוע הבא. שולחת תנחומים למשפחות הנרצחים, ומתפללת לרפואת הפצועים''.
השר לביטחון לאומי, איתמר בן גביר, תקף בצאת השבת את היועצת המשפטית לממשלה גלי בהרב-מיארה, בטענה שמנעה מהממשלה מלפעול אחרי הפיגוע הרצחני בשכונת נווה יעקב בירושלים. בין היתר טוען בן גביר כי בהרב-מיארה לא אפשרה את איטום בית המחבל באופן מיידי, בניגוד לנוהל שקיים זה שנים.
בהצהרה מחוץ לבית החולים הדסה הר הצופים תקף בן גביר את היועמ"שית: "לתדהמתי עד לרגע זה היא לא מאפשרת לנו לאטום את הבית. בעיניי זה נורא".
בהרב-מיארה אמרה כי דבריו של בן גביר אינם נכונים. "כפי שהובהר לשר בן גביר על ידי גורמי המקצוע ברשויות הביטחון ובמשרד המשפטים, החלטות פעולה של הדרג המדיני צריכות להיתמך בתשתית עובדתית, ועליו להציגה", נמסר. "בהתאם לכך, רק לפני שעה הועברה ליועצת השלמת חוות הדעת הביטחוניות, ואלה נבדקות כעת. היועצת המשפטית לממשלה תעשה כל שניתן כדי לספק כלים משפטיים שיאפשרו את הגשמת מדיניות הדרג המדיני".