פבריציו קרבוני, מנהל מחלקת המזרח התיכון בצלב האדום, השווה בין מצב ביקורי החטופים למצב ביקורי מחבלים בבתי הכלא.
בריאיון לעיתון א-שרק אל-אווסט אמר כי "ישראל וחמאס מסרבות לביקור עצורים, בשני המקרים זה לא מאוד מקובל".
בהמשך הוסיף בנוגע לביקור מחבלים, "אנחנו לא רק מבקרים בעצמנו אסירים, אלא גם מקילים על ביקורי משפחות".
"החל מ-7 באוקטובר הרשויות בישראל קיבלו החלטה להשעות את הביקורים הללו. עצוב גם שחמאס לא מאפשר לנו לבקר את החטופים שהוא מחזיק בשבי. בשני המקרים זה לגמרי לא מקובל".
בהמשך נשאל בנוגע לעסקת חטופים אפשרית ואמר כי "אנחנו לא חלק מהדיאלוג בין שני הצדדים. מדובר במשא ומתן מדיני, שבו אנחנו מעורבים רק בממדים ההומניטריים - ורק לאחר ההסכם".
"אנחנו דואגים ליישם את ההסכם בין הצדדים. זה מה שעשינו בעבר וזה מה שאנחנו מוכנים לעשות בעתיד". עוד הוסיף כי "היום, עד כמה שאני מודאג, לצערי אין לי מידע מאף אחד, ואנו מקווים שהצדדים יגיעו להסכמה בהקדם".