כוחות משטרה וצה"ל הוזעקו לפנות בוקר לכפר הפלסטיני חיזמא בעקבות דיווח של קטין ישראלי שטען כי נחטף יחד עם שניים נוספים. השלושה, שני קטינים כבני 15 ובגיר כבן 40, תושבי ירושלים, אותרו בתוך זמן קצר בריאים ושלמים.
בשיחה למוקד המשטרה נשמע אחד המעורבים אומר, "תגיעו מהר, חוטפים אותנו". בעקבות הדיווח הוזעקו למקום כוחות רבים ממחוז ש"י, כוחות צה"ל וכוחות ביטחון נוספים.
המשטרה מסרה כי הכוחות הפעילו אמצעים טכנולוגיים ומבצעיים בניסיון לאתר את השלושה. שוטרי תחנת בנימין איתרו אותם סמוך לכפר, ולאחר מכן הם הועברו לחקירה בתחנת המשטרה.
אלא שבמהלך החקירה התבררה, לפי המשטרה, תמונה שונה מזו שנמסרה בשיחת החירום. במשטרה טוענים כי השלושה נכנסו מרצונם לכפר הפלסטיני במטרה לבלות, ולאחר שחששו מהשלכות מעשיהם דיווחו למוקד כי נחטפו.
השלושה נחקרו באזהרה בחשד למסירת ידיעה כוזבת מסוג פשע ולהפרת הוראה חוקית הנוגעת לכניסה לכפר פלסטיני. בתום החקירה הם הובאו לדיון בבית המשפט ושוחררו בתנאים מגבילים. במשטרה ציינו כי חקירת המקרה נמשכת.
במחוז ש"י במשטרה התייחסו למשמעות המבצעית של דיווח השווא. במשטרה הסבירו כי מרגע שמתקבל דיווח על חטיפה הוא מטופל כאירוע אמת ובהתאם לתרחיש החמור ביותר.
במחוז ש"י הסבירו כי בעקבות דיווח מסוג זה מופעלים בתוך זמן קצר כוחות רבים ומגוונים של המשטרה וצה"ל, לצד יכולות מודיעיניות, מבצעיות וטכנולוגיות. המשמעות, לדבריהם, היא גם הסטת כוחות ומשאבים ממשימות אחרות לצורך הטיפול באירוע.
במחוז ש"י אמרו כי האירוע המחיש את שיתוף הפעולה בין המחוז לבין פיקוד המרכז של צה"ל ואת החשיבות שבפעולה משותפת ומהירה. במשטרה ציינו כי אחד הלקחים המערכתיים הוא הצורך בחמ"ל בין-ארגוני משותף למשטרה, לצה"ל ולגופי הביטחון, שיאפשר תמונת מצב אחודה, סנכרון וקבלת החלטות מהירה.
במשטרה קשרו את הדברים גם להיערכות ולתרגול המשותף לקראת החגים, והזכירו את לקחי חטיפתם ורציחתם של שלושת הנערים בשנת 2014. לדבריהם, האירוע ממחיש מדוע כל דיווח על חטיפה מחייב טיפול מיידי וללא הנחות.
במחוז הזהירו כי דיווח שווא על חטיפה מפעיל מערך ביטחוני שלם וצורך משאבים רבים. עוד הדגישו כי הסטת הכוחות עלולה לפגוע ביכולת לתת מענה לאירועי אמת, ולכן לדיווח כזה יש משמעות חמורה והשלכות בהתאם.