ש לי עגלת פליקו P3 של פג-פרגו, שנקנתה ביולי 2007. שמורה היטב, במשך שנה כלל לא היתה בשימוש.
לתדהמתי הרבה גיליתי לפני שבועיים כי כל החלק האחורי של הריפוד קרוע לגמרי, והמילוי יוצא ממנו.
היה לי ברור כי אין זה נובע משימוש לקוי שלי בעגלה, אלא מכשל בייצור. ובאמת, ראיתי כי חלק זה של העגלה עשוי אלבד! בד שאיננו עמיד כלל, בייחוד שהוא בא בחיכוך עם השלדה כל הזמן במהלך הקיפול.
פניתי ליבואן שם אמרו לי כי אין אחריות על ריפוד אחרי יותר משנה של שימוש, וכי ביכולתי לקנות ריפוד חדש שיעלה לי 420 ש"ח למושב ו900 ש"ח לקומפלט!!!!!
העגלה עלתה לי 2000 ש"ח, כך שזה רבע מערך העגלה!
פניתי בתלונה ליצרן, ואחרי שבוע קיבלתי תגובה כי אין הם מתייחסים לתלונות על ריפוד בן כמעט שלוש שנים, ושזהו בלאי נורמלי.
השאירו אותי המומה וכועסת, כי בעיני זה ממש לא בלאי נורמלי, אלא אם כן אני קונה עגלה שנועדה לילד אחד (ואז לא הייתי קונה עגלה כ"כ יקרה).
אז למי שהצליחה לקרוא עד כאן,
ולמי שחשבה לקנות עגלה של פג -
תחשבו פעמיים.
אין להם אחריות ויש להם שירות על הפנים,
שממש לא שווה את הכסף שמוציאים על העגלות ה"מצויינות" שלהם.
לתדהמתי הרבה גיליתי לפני שבועיים כי כל החלק האחורי של הריפוד קרוע לגמרי, והמילוי יוצא ממנו.
היה לי ברור כי אין זה נובע משימוש לקוי שלי בעגלה, אלא מכשל בייצור. ובאמת, ראיתי כי חלק זה של העגלה עשוי אלבד! בד שאיננו עמיד כלל, בייחוד שהוא בא בחיכוך עם השלדה כל הזמן במהלך הקיפול.
פניתי ליבואן שם אמרו לי כי אין אחריות על ריפוד אחרי יותר משנה של שימוש, וכי ביכולתי לקנות ריפוד חדש שיעלה לי 420 ש"ח למושב ו900 ש"ח לקומפלט!!!!!
העגלה עלתה לי 2000 ש"ח, כך שזה רבע מערך העגלה!
פניתי בתלונה ליצרן, ואחרי שבוע קיבלתי תגובה כי אין הם מתייחסים לתלונות על ריפוד בן כמעט שלוש שנים, ושזהו בלאי נורמלי.
השאירו אותי המומה וכועסת, כי בעיני זה ממש לא בלאי נורמלי, אלא אם כן אני קונה עגלה שנועדה לילד אחד (ואז לא הייתי קונה עגלה כ"כ יקרה).
אז למי שהצליחה לקרוא עד כאן,
ולמי שחשבה לקנות עגלה של פג -
תחשבו פעמיים.
אין להם אחריות ויש להם שירות על הפנים,
שממש לא שווה את הכסף שמוציאים על העגלות ה"מצויינות" שלהם.
