ההסלמה בדרום ניכרת גם בפניות לסיוע נפשי בעוטף עזה. על ההתמודדות הנפשית של ילדים ומבוגרים בשדרות שוחחנו עם ממנהלת מרכז 'אמונה' לטיפול במשפחה בשדרות עו"ס קלינית ופסיכותרפיסטית תמי בק.
"היקפי הפניות בימים האחרונים הם משהו שלא ניתן לאמוד אותו ולהסביר אותו ואנחנו חשופים לעוד פניות שיגיעו בימים הקרובים. מדובר בפניות של מבוגרים ילדים זוגות ומשפחות שנמצאות במצב דחק לנוכח הנסיבות הביטחוניות", אומר בק ומדגישה כי מדובר בהיקפים שגם לא היו בסבבי הסלמה קודמים. זאת בין השאר משום שהעיר הולכת וגדלה ואיתה אוכלוסיית הפונים לסיוע, לבד מאינטנסיביות הירי שגם היא הולכת ועולה.
"אתמול הירי החל בשעה שבה הורים אוספים את הילדים ממסגרות החינוך, והרבה הורים וילדים הם נקלעו למצב שבו הם חשופים ללא מיגון בחוץ עם אזעקות חוזרות ונשנות, מה שמביא הרבה מאוד פניות ביום שאחרי", היא אומרת ומסכימה שבין השאר העלייה בהיקף הפניות נובעת מכך שהעיר קלטה בשנים האחרונות תושבים חדשים רבים, ואלה אינם מורגלים בסיטואציות שכאלה.
"זה מגיע משני הכיוונים. חלק מהפניות הן של ותיקים שנחשפים שוב ושוב והמצב מתיש את הכוחות ואת משאבי ההתמודדות והם פונים שוב ושוב, וגם אוכלוסיה חדשה שזו הפעם הראשונה שהם נחשפים למצב הזה והם מגלים שבפועל זה לא כמו שמספרים על זה".
הורים פונים לסיוע הן עבור עצמם, הן עבור עצמם כמתווכי הסיטואציה הקשה לילדיהם והן עבור הילדים. "אנחנו פוגשים הורים שבמקשים עזרה לעצמם כבוגרים שמתמודדים עם הסיטואציה וגם אמורים לתווך לילדים, וגם הורים שנחשפים להתנהגויות חריגות של הילדים, כמו רגרסיביות, הרטבה, גמגום, חרדה בעיות אכילה ובעיות שינה. הורים מוטרדים ומבקשים ייעוץ וטיפול". להורים ולילדים הללו אין מענה אחד המותאם לכולם, שכן כל מקרה לגופו וכל ילד תלוי במכלול נתונים. "אין כותרת אחת של פתרון. יש תופעות חריגות ויש עמידות שונה לטיפולים, אבל יש לרשותינו ניסיון וידע שהצטבר במהלך השנים כדי לסייע למגוון מקרים שאנחנו פוגשים".
על הצעדים הראשונים של הטיפול, מספרת בק: "ראשית אנחנו שומעים מהם על החוויות של הימים האחרונים, איפה זה פוגש אותם, מה עוזר להם להתמודד בדרך כלל גם לא במקרי סטרס שאינם ביטחוניים, על משאבי כוחות שיש בהם, אנחנו ממפים עם כל אחד את אזורי החוזק שלו כדי שנדע איך להרחיב אותם. אנחנו עוזרים להבנות את הסיפור ולתווך בהתאם לגילו ומצבו ההתפתחותי של הילד כדי שיהיה קל יותר להתמודד".
על האמירה החוזרת ונשמעת בעיר ובעוטף עזה כולו, בדבר נכונות לספוג יותר, ובלבד שהדבר יהיה לתכלית של מיגור תופעת האיום הביטחוני, אומרת בק כי אכן זו האמירה הרווחת בין התושבים. לאמירה שכזו צפויה השלכה גם בהיבט התחום שלה, שכן הצורך בסיוע נפשי יגבר במציאות שכזו. "ואז לרשות הטובה והמתפקדת בשדרות יש את הכלים למפות למי אין את הכוחות לשאת את המצב הזה ולהוציא אותו להפגה כזו או אחרת, ומי יכול להסתייע בבתים מקצועיים שפזורים בעיר. יש לזה מחיר, אבל גם לחשיפה הבלתי נגמרת למצב יש מחיר כבד מאוד לנפש".