דרמה באוויר: 177 נוסעי טיסת "אלסקה איירליינס" חוו רגעי חרדה כאשר זמן קצר לאחר ההמראה מפורטלנד בדרכם לקליפורניה, התפרקו לפתע חלק מגוף המטוס ואחד החלונות וניתקו ממקומם.
המטוס נאלץ לחזור לשדה התעופה ולבצע נחיתת חירום שהסתיימ בשלום. בעקבות התקלה המסוכנת החליטו ראשי "אלסקה איירליינס" להשבית את כל צי מטוסי "בואינג 737 מקס 9" של החברה, הכולל 65 מטוסים, עד שיתברר מה גרם להתפרקות גוף המטוס והחלון במהלך הטיסה.
חלק מהנוסעים עלו לרשתות החברתיות תמונות של חלק המטוס והחלון המפורקים עם תיאור רגעי הפחד שעברו עליהם. איוון סמית', אחד הנוסעים שהיו על המטוס, סיפר על רגעי האימה.
"הייתה חבטה חזקה מאוד בחלק האחורי השמאלי של המטוס ורעש של זרם אוויר חזק, וכל מסכות החמצן ירדו. הם אמרו שהיה ילד בשורה הזו שהחולצה שלו נשאבה ממנו ועפה החוצה מהמטוס, ואמא שלו החזיקה אותו כדי לוודא שהוא לא יעוף איתה". נוסע אחר בשם דייגו מוריו סיפר כי "החור במטוס רחב כמו מקרר".
אליזבת לי, נוסעת אחרת, הוסיפה כי "חלק מהמטוס היה חסר והרוח הייתה פשוט חזקה ביותר. אבל כולם היו במושבים שלהם וחגורים בחגורות הבטיחות". חברת בואינג אמרה כי "אנו מודעים לתקלה ופועלים לאיסוף מידע נוסף". דגם "מקס 9" הוא החדש ביותר במטוסי בואינג 737.
בשנים 2018-2019 התרסקו שני מטוסי "בואינג 737 מקס 8" וגרמו למותם של 346 בני אדם. ההתרסקויות הובילו להשבתת צי מטוסי "מקס 8" וכן "מקס 9" לאורך כמעט שנתיים, והם חזרו לפעילות רק לאחר סדרת תיקונים שביצעה בואינג.