מנהלי בתי החולים הכלליים בישראל קיבלו הנחיה ממשרד הבריאות לקלוט לאשפוז תושבי עזה ולבנון שנפצעו במלחמה.
במשרד הבריאות הדגישו בפני מנהלי בתי החולים כי "פצועים אלה מפונים מטעמים הומניטאריים ובהתאם לשיקולים מדיניים וצבאיים, זאת בהינתן מחויבות המדינה לחוקים והאמנות הבינלאומיים".
במכתב הוסבר כי הפינוי של הנפגעים מבוצע על ידי צה"ל על פי החלטת מפקד מבצעי וגורם רפואי בשטח הלחימה.
למנהלים הוסבר כיצד מתבצע הפינוי וחזרת הפצוע לעזה לאחר הטיפול, "תהליך הפינוי מורכב ומחייב ציר בטוח, סיוע של הצלב האדום, אמצעי פינוי זמין ומעבר פתוח מהרצועה. הדבר משפיע על שעות הפינוי מהרצועה לבתי החולים ומבתי החולים חזרה לרצועה. יודגש כי המעבר לא פתוח יום יום בימים אלה ומחייב יכולת ניידות מלאה של הפצוע המוחזר כי נדרש ללכת ברגל כ-1.5 ק"מ, אין פינוי רכוב מהמעבר לתוך הרצועה".
באותו עניין נמסר למנהלים כי "הצורך בצמצום הסיכון לחיילי צה"ל ולצוותי הצלב האדום כמו גם פתיחת המעבר משפיע על משך הפינוי חזרה מבתי החולים, היערכות לקליטה חזרה מבית החולים צפויה להיות כ24 שעות".
לסיום נמסר כי "ויסות הנפגעים ההומניטארים בין בתי החולים מבוסס על דחיפות ההגעה לטיפול, חלוקת הנטל בין בתי החולים וקליטה נוספת של נפגעים במקביל. כל בתי החולים נדרשים לשותפות במשימה ביחס לגזרת הלחימה".