מפכ"ל המשטרה יעקב שבתאי ומפקד מחוז צפון ניצב שוקי תחאוכה נפגשו בחפ"ק המשטרתי בצפת עם אמא ואחותה של היימנוט קסאו, הילדה בת ה-9 שנעדרת מזה יומיים. הם הבטיחו לאם ולאחות כי המשטרה תהפוך כל אבן בניסיון לאתר את הילדה הנעדרת בריאה ושלמה.
משפחתה של היימנוט ציינה כי היא שבה מטיול בבית הספר ואמרה לאימה שהיא עייפה. בתחילה הייתה סברה שאולי נרדמה במקום באזור אך האפשרות הזאת נשללה. כל הבתים בבניינים הסמוכים לביתה נסרקו אך לא נמצא בהם דבר.
עדן מוצ'ה, דודתה של היימנוט, סיפרה לכאן רשת ב', על היום האחרון בו הילדה נראתהנראתה. ביום ראשון האחרון היא נכנסה לבניין מרכז קליטה כשאיתה עוד שתי בנות תאומות בגיל 7. "הן התפצלו בשביל לחלק עיתונים של בחירות, ואז היא ירדה למטה וחילקה לכל דירה. כל הדיירים אמרו שהיא הייתה אצלם בפתח הדלת, אך משם היא לא חזרה למעלה לבית שלה".
"היימנוט ילדה מאוד קשובה, היא לא תצא בלי אישור מההורים. היא קשורה למשפחה שלה מאוד, היא מפחדת מהחושך ובחיים לא תעשה משהו בלי אישור של אמא שלה", הוסיפה.
מפקד תחנת משטרת צפת, סנ"צ איציק אבו חצירא, אמר: "השקענו המון משאבים ומאמצים, יחידות מיוחדות, אמצעים טכנולוגיים. לא שוללים כלום כדי להגיע לקצוות חוטים. יש כמה כיוונים שנבדקים בעקבות עדויות מסביב. כל השכנים באותו בנים והדירות עברו חיפוש, כל הקומפלקס הזה נבדק".
מפקד יחידת הכלבנים לישראל, מייק בן יעקב ציין כי "הופכים כל אבן ומרחיבים את הרדיוס גם לשטחים פתוחים מעבר. חייבים להמשיך ולהרחיב. הכלבים לא מובילים לשום מקום, לא עולים לשום כיוון בחוץ. לא מבינים ומדוע היא צריכה ללכת לשטחים הפתוחים אבל הכול רלוונטי. אולי מישהו לקח אותה, צריך להיות פתוחים לעל האפשרויות".